王秀凤

肿瘤医院护士长情绪智力与领导行为的相关性研究

王秀凤

摘要:[目的]探讨肿瘤医院护士长情绪智力与变革型领导行为的关系。[方法]采用情绪智力与变革型领导行为量表对某市2所肿瘤医院109名护士长进行问卷调查。[结果]肿瘤医院护士长情绪智力总分为15.77分±2.05分,得分最高的维度为自我情绪评估,得分最低的维度为自我情绪调整；护士长变革型领导行为总分为116.40分±15.26分,得分最高的维度为激发热情,得分最低的维度为挑战陈规；护士长情绪智力总分及各个维度得分均与变革型领导行为总分呈正相关(P<0.05)。[结论]护理管理者应该加强对护士长情绪智力的培训,进一步提高肿瘤医院护士长变革型领导行为。

关键词:情绪智力；变革型领导；护士长；护理管理

护士长是医院基层护理管理工作的关键人物,其自身的领导行为直接影响到护士的工作积极性、工作业绩、人员素质以及团体的凝聚力等[1]。护士长作为护患关系的协调者,在处理护患关系中起着承上启下的作用。由于肿瘤医院病人的病情危重,护士长面对的护患关系日益紧张,需要调节情绪以及利用情绪解决问题,改善日常工作中的护患关系。有研究表明,情绪智力水平被广泛认为影响管理者不同领导行为的展现[2],而护士长的领导行为可直接影响护士的工作状态及护理质量[3]。本研究通过问卷调查的方式,了解肿瘤医院护士长情绪智力与领导行为现状,探讨二者的相关性,旨在为护理管理者的日常管理工作提供一种新的理论框架和行为依据。

1对象与方法