姚方元

摘要：Internet的发展为电子商务模式创新开辟了广阔空间和自由度，B2B2C模式就是一种集B2B、B2C、C2C、O2O、P2P等为一体的经营范围最广的新型综合电子商务模式。文章从电子商务模式理想的发展方向入手，界定了B2B2C模式的含义，最后从赢利点、经济效益、社会效益三个方面对B2B2C模式进行了综述。

关键词：B2B2C模式；电子商务；平台；效益

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）10-0287-02

电子商务是指在广泛的商业活动中，通过互联网消费者和商家在双方不见面的情况下进行的各种商业活动。在电子商务发展过程中，包括阿里巴巴的专家们现在逐渐发现电子商务模式理想的发展方向应该是从B2B、B2C、C2C到B2B2C再到C2B2B2S（如图1所示），即把C（消费者）当做起点，把B（渠道商或生产商）当做终点，并让S（服务商）参与其中，整个产业链条才能被真正有效重构，从而引爆点将是C2B。因为未来产业价值链的第一推动力将会来自于C端，而不是B端，而C2B大规模个性化定制将会成为主流，电子商务服务平台应成为一个由C端发起的供应链实时响应协作平台，从而消灭存货，塑造品牌。但是对于建设区域性电子商务综合服务平台，我认为定位于B2B2C模式最具现实意义。

本文基于实际应用项目：衡阳市电子商务综合服务平台。

1 B2B2C电子商务模式的含义

衡阳市电子商务综合服务平台采用了B2B2C模式，如图2所示。B2B2C模式是指一种集B2B、B2C、C2C、O2O、P2P等为一体的经营范围最广的新型综合电子商务运作模式。B、C分别是BUSINESS和CUSTOMER的简称。

第一个字母B指的是任何商品供……