年梦迪+李玉红

摘 要：本文主要以黑龙江的水域情况为出发点，介绍休闲渔业的含义以及发展情况，并提出新的管理理念，是传统的经营管理中结合现代网络营销模式，以期增大企业的知名度，带动渔业休闲的长远发展。

关键词：黑龙江；休闲渔业；网络营销

黑龙江省水域丰富，并且物产丰富，所以蕴含着丰富的鱼类资源。尤其是改革开放以来，水产行业也发生大规模的变化，由于水产经济的进步，很多休闲渔业在多年的开发中，已经出具规模，进一步的拉伸渔业经济的经营产业链条。

一、休闲渔业的概述

1.休闲渔业的概念

在我国休闲渔业一词主要来源于20世纪的80年代，在我国台湾提出的这一理念，以后不久，我国也开始逐步推行渔业旅游项目。我国台湾著名学者江荣吉最早提出休闲渔业的概念，将休闲渔业界定为运用渔村的设备、空间、生产场地等，开发渔业的自然环境和人文资源，在规划和设计进行中，主要是发挥渔业以及渔村的休闲旅游性，让国民对渔村和渔业有初步的了解，改善旅游的品质，并且提升整个渔村的收益，推动渔村的发展。

2.休闲渔业的具体种类

休闲渔业的具体划分主要可以分为垂钓渔业、观赏渔业；并且以发展模式的角度看待，可以将其划分为生产经营型、休闲垂钓型等。另外，从旅游参与、参与程度、旅游目的等角度考虑，可以划分为单纯的观光型休闲渔业旅游、参与型休闲渔业旅游等几方面。

二、黑龙江省休闲渔业的发展现状

1.黑龙江省休闲渔业发展现状

我国的休闲渔业最早开始于20世纪的90年代，伴随改革开放的发展新模式，很多渔业生产者运用已有的资源设计一些相关的观赏和垂钓项目，受到自然环境和工业革命的影响，自然垂钓区的资源越来越少，所以对于垂钓爱好者而言想要钓鱼很困难，并且外在垂钓环境会遇到恶劣的天气变化，因而会带来诸多不便，但是休闲旅游模式的推出将解决以上两方面问题，鱼塘中有丰富的资源，并且渔业的发展也涉及到餐饮、娱乐和住宿等多元化的经营过程中，为垂钓带来方便。

在大概20年的发展进程中，根据统计数字能初步了解我国的休闲渔业发展状况，截止到2014年12月，黑龙江省的休闲渔业场所一共是9200处，其中总垂钓面积是53700hm，占整个水域的12.97%。从经济角度考虑，在整个休闲渔业的收入中，垂钓收入能够达到26570万元，在餐饮和住宿方面也接近1298万元，总体的合计是39558万元，占黑龙江省整体水产的5.78%。通过以上数据能够了解，现在黑龙江省的休闲渔业能够为经营者带来可观的收益。

2.黑龙江省发展休闲渔业的优势

黑龙江依托地势优势有很多丰富的旅游资源，休闲渔业的发展为黑龙江旅游业带来新的发展思路，网络的营销模式对于黑龙江的旅游业这有重要的影响。所以要让两者结合在一起，运用网络的营销策略推动黑龙江省旅游业的蓬勃发展。

（1）人群密集、客源充足

人口较为密集的城市周边地区，由于这些地区的消费者数量较多，所以客源也比较稳定。就哈尔滨市的呼兰区休闲渔业为例进行分析，很多渔业的经营者多运用群体开发形式，渔业经营模式为联户，所以容易产生群体效应，顾客的消费方式集中于散户和团购两种，因而能够获得较客观的收入。

（2）交通便利

选址的位置也尤为重要，位置需要便利，一般情况下休闲的渔业都是主要集中在交通要道的两侧，比如说国道或者省道的旁边，并且要依据地理位置的优势，接待节假日来观光旅游的各类游客，接待量与这类休闲旅游场所的经营和占地面积比较大，因而交通便利，占地面积大的休闲旅游企业具有较大的发展空间。就尚志市为例，在国道的两侧集中中50多个大小的的垂钓观光旅游场所。相较于渔业市场直接售卖，可以增收将近1000万元，所以让渔业经营者获得较好的收入。

（3）集休闲娱乐于一体

休闲渔业场所要确定在有自然景观观光地点，由于休闲渔业主要是集中于旅游、垂钓和住宿为一体的活动场所，因而消费者运用小长假的时间可以在来到这里做简单的度假，并且在满足兴趣需求的同时，全家都放松心情，接触自然，所以这类经营模式受到越来越多人的青睐。

三、黑龙江省休闲渔业网络营销策略

1.提高认识和强化信息开发

省政府在政策上进行制约，要借助各方的力量帮助宣传教育，利用舆论工具或者通过其他的途径教育引导，培养人们的新理念和新观念，充分调动人们的广泛参与性以及积极性；同时鼓励旅游企业迅速的转变经营思想和经营方针，让企业明确一点信息时代是当前的主要发展潮流，将渔业休闲产业经营纳入到互联网的发展轨迹中，这也是推动电子商务发展的前提。黑龙江省的地域环境决定其很多优质的自然环境适宜该项目的发展，但是由于北方地区不善于商业所以在宣传方面较弱，很多较好的旅游景区没有得到大力的宣传，所以很多旅游者不能体验到这种原始的旅游方式。但是互联网电子商务的出现，让信息的传达多样化。

旅游信息作为互联网销售的重要渠道之一，所以旅游业网络销售的关键之一说就是要强化旅游信息的开发，并且提供更为全面、详细和准确的旅游信息，丰富的旅游信息，可以增强旅游者对旅游路线的描写，如果发现感兴趣的旅游设施和节目后，要通过旅游者的视角传递给更多的旅游者，让他们发现自己感兴趣的设施和节目。所有的旅游信息中其中实效性最强的信息是票价、房价等信息，这些信息如果不能及时有效的更新，会失去其及时性。

2.提高服务质量

现在市场的日趋饱和，企业的营销策略也需要做出逐步调整，渔业休闲旅游要以游客为核心，挖掘出游客的真实需求。另外可以借助于互联网让渔业休闲旅游企业可以充分的运用微信平台，电子邮箱的收信系统，收集和了解游客的真实需求，并且为顾客提供个性化的服务；在网络上开始相关的市场调研的页面，以此为基础建立市场信息数据库，让数据成为营销的决策依据和产品开发的量化考虑方略；同时要考虑服务的质量，比如说确保网站的访问量，让网站更为安全和快速，信息也能做到时时更新。

3.培育顾客的忠诚度与顾客线下沟通

顾客的忠诚主要与质量、价格和环境有着密切关系。旅游多为一次性消费，但是休闲却具有持久性，比如习惯钓鱼的人，会选择自己舒服的钓鱼方式，但是以往钓鱼都是不带家人，第一，钓鱼需要安全，如果人比较多岸边的鱼会减少。第二，孩子年幼不能适应钓鱼中遭遇的恶劣天气，并且在其附近没有适合孩子的娱乐环境，所以钓鱼就变成个人爱好，不能与家人分享，但是渔业休闲活动可以满足双方需求，既能够完成自己的兴趣也可以有更多和家人共享的时光。如果质优价廉，还能起到良好的休闲效果，那么对于热爱钓鱼的人来说，会每年选择一段时间与家人一起度过，或者会介绍有共同爱好的朋友，那么这些潜在消费群体和消费网络，能够为渔业休闲带来较大的经济收益。因而要经常和顾客沟通，努力构成二次消费，现在网络沟通工具较多，可以利用微信、微博等时时互动软件，将推出的新活动，引进的新项目介绍给学生，不要急于促成消费，要让顾客感觉舒适、方式。当顾客在心理压力加大的情况下，第一时间想到该休闲环境，那么不但成为一种旅游，更是成为一种消费习惯。因而每年需要根据情况做出适度调整，开展新项目，推出新的经营策略，让所有的老顾客都有耳目一新的感觉，这样才能形成顾客忠实度，甚至可以在与顾客沟通过程中，成为朋友，最终促成团体消费，带来大的订单销售。

4.建立网络合作

主要与网站的各项链接联系在一起，增设相关旅游网点的点击率，提高网站的知名度，这也是增强黑龙江省旅游业的关键；并且要拓展思路，建立与其他省相关的旅游网站的链接，或者与去哪儿、携程建立相关战略合作。通过网站推广提升自己的知名度，或者借助于新媒体平台，加大自身建设的宣传力度，通过给百姓传授渔业知识，了解各类鱼的挑选方式，或者钓鱼技巧等，吸引更多的用户，但是地域范围内的消费者有限，因而需要通过网络平台把自己的特色展现出来，最终形成良好的旅游导向。可以和指明网站建立合作，让自己的宣传主页置顶，并且经常在大型旅游网站上推出互动活动，定期抽取体验游客，最终目的是扩大企业知名度。

5.提高员工的综合素质

网络营销本身社交的层面就比较广，其中包括网站的建设、运营和各方面的管理，所以不但要求工作人员要灵活的掌握相关网络技术，更要具有较强的商务能力，对旅游的专业、渔业知识有一定的熟知度，具有市场营销以及客户管理的基本处理素质。所以为了加强黑龙江的渔业旅游要加大对员工的培养，尤其是对于各个主管的培养，由于互联网产业日新月异，如果在产业链条发展中不能掌握扎实的基础知识，就不能适应网络营销战略发展的要求。

6.休闲渔业网络推广与传统渠道的结合运用

网络时代的到来，在企业的发展进程中网络是一条行之有效的宣传渠道。所以休闲渔业的经营企业首先要建立属于自己的网站，将自己的特色产品、品质服务和企业文化发布到网站上，让更多的人通过网络平台了解企业，这样才能有旅游的欲望，并且通过网络平台让消费者全面的了解休闲渔业，不仅是钓鱼，更是以渔业发展为中心的综合性活动。互联网的宣传可以快速的加大企业的知名度，为企业树立良好的品牌形象，为了刺激消费，可以进行网上消费预订，给予预订者一定的优惠政策，这是招揽客源的有效方法之一。可以在不同的季节推出不同的旅游主题，然后指定套餐优惠政策，这也不失为宣传的好方法，同时为了让更多的人了解休闲渔业，开展各类免费的用户体验活动，比如设计一些有趣的亲子、情侣、家庭的活动，让大家在休闲的同时可以增进彼此的情感。另外现在各个家庭孩子都是中心，那么可以针对孩子开展幼儿、青年垂钓活动，在活动中要求父亲和孩子一起垂钓，不但要锻炼孩子的耐性，更是给父亲营造更多接触孩子的机会，现在家庭中都是母亲、奶奶、姥姥和孩子接触角度，其实孩子更需要男性的理性思维引导，但是部分家庭忽略这方面的教育，当孩子犯错误后者出现问题，都是由母亲去处理，在这个活动中要求父亲去爱抚孩子等待中焦虑，寻找和孩子沟通的最好办法，这种互动的亲子活动，能够更好的吸引消费者。

亲子活动能够形成良好的网络品牌效应，通过朋友圈和微信转发，让其他用户也能够了解这项活动，并且可以开设专门的微信用户平台，进行服务咨询，这是挖掘潜在用户的良好办法。

四、结语

黑龙江地大物博，拥有很多比较丰富的旅游资源，尤其是滋润北方沃土的河流更是带来丰富的水资源，这些资源也给黑龙江带来新的旅游项目——休闲垂钓，但是在宣传过程中，需要让自身的优势和网络营销结合在一起，在面对激烈市场竞争的基础上，抓住历史的机遇，紧罗密布的筹备旅游业网络营销的部分，制定可行性的策略以及步骤，让休闲垂钓成为黑龙江的主体竞争行列，带动全省的旅游业发展。

参考文献：

[1]梁燕.休闲渔业营销策略问题研究[J].新课程研究（上旬刊），2012（09）21-22.

[2]何志刚.基于体验式休闲渔业的经营策略[J].课程教育研究湖南饲料，2013（05）：19-20.

[3]李玉静.黑龙江省观光农业旅游发展现状及对策研究[J].商场现代化，2014（32）.