李思宁

医院HIS系统硬件运维模式研究

李思宁

医院HIS系统硬件的运维管理在医院信息化发展过程中担负越来越重要的作用。本文首先对上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院HIS系统硬件运维的现状进行分析，运用运维方法逐步建立适合本院IT硬件管理的运维管理模式体系，从组织管理、制度规范和技术支持3个层面构建运维模式，最终建立了运维管理标准、考核评价体系和运维平台。

HIS系统硬件；运维模式；运维管理；运维平台

当今世界已经进入信息化时代，医院信息系统（hospital information system,HIS）也逐渐成为医药卫生信息系统的重要组成部分，在医院信息化建设中承担着越来越重要作用[1]。HIS系统硬件设备的正常运行是保证安装在硬件设备上的HIS和其他相关软件正确、快速的运行的重要前提[2]。据权威机构统计全球IT预算的75%通常被用在简单维护现有IT设备的运行上[3]，由于内部机制和知识经验继承问题使得建立合理有效的IT硬件运维管理模式成为医院信息部门面临的核心问题[4]。

因此，本研究综合运用现况调研、文献综述和小组讨论对上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院现有IT硬件设施情况研究分析，运用运维方法逐步建立适合本院IT硬件管理的运维管理模式体系，利用基础设施的透明化管理建立标准制度规范，旨在将原先的粗犷型管理转变为集约型管理，实现IT硬件管理的标准化和流程化,现将研究结果介绍如下。

1 本院 HIS 系统硬件运维的现状分析

2006年底，本院开始全面信息化建设，其中66.73%为硬件建设，并且在建设经费投入方面居于同类医院前列。……