秦博

论医院统计信息在医院管理中的作用

秦博

目的 探讨医院统计信息在医院管理中的作用。方法 对医院统计信息实施前后的信息资料进行分析。结果 实施后全院诊疗人次提升1.49%；病床使用率、出院者平均占床日均优于实施前（P＜0.05）；实施后门诊总收入同期比、人均费用、病房总收入同期比、人均费用同期比均显著增加。结论 医院统计信息应用到医院管理中可以使信息统计具有及时性、准确性、快捷性、方便性，增强统计信息管理水平。

医院；统计信息；管理

医院统计工作是为了促进医院发展，提高医疗资料使用流程，增强医疗护理质量，提高医技科室工作效率、全院社会效率及经济效率等[1-2]，对其信息资料予以科学有效的搜集、整理，并予以统计分析，可以达到统计服务与监督职能的目的[3]。医院统计工作存在一定的社会性、时间性、准确性、预测性、服务性、共享性[4]。本文选取医院统计信息实施前后1年的数据信息，分析医院统计信息的临床价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 对2012年1月～2012年12月医院统计信息实施前与2013年1月～2013年12月医院统计信息实施后的医院资料信息资料进行整理分析。

1.2 方法 观察医院统计信息实施前后全院诊疗人次、病床使用率、出院者平均占床日，计算实施后门诊总收入同期比、人均费用增加比例、病房总收入同期比增加比例、人均费用同期比增加比例。

1.3 统计学方法 应用SPSS17.0系统软件进行数据分析，计数资料采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

实施后全院诊疗人次增加7528人次，提升1.49%。病床使用率、出院者平均占床日均优于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。实施后门诊总收入同期比增加12.32%、人均费用增加9.35%；病房总收入同期比增加42.45%、人均费用同期比增加15.86%。

表1 实施前后医院患者诊疗及住院情况对比

3 讨论

3.1 医院统计信息是医院管理的重要基础 医院统计信息对医院工作数量及质量的综合评价，制定工作计划及发展规划具有重要依据作用，且具有不可或缺性。统计指标体系需要对各个方面的工作予以合理描述，正确分析，有效评价，严格监督，对于进一步决策具有客观依据性，属于信息要素的一个重要构成因子[5]。数据质量对于整个统计工作具有生命价值，属于信息、咨询、监督功能能够得到充分发挥的基石。在实际工作中需要对数据信息进行严格监控，对各科室数据信息统计及核查人员进行定期培训，使得各科室在对数据进行核查应用时更具有执行力[6]。

3.2 统计信息对医院医疗质量的作用 统计综合分析处理中涉及到的医疗、质量指标对于统计信息具有基础作用，可以确保其来源的准确性。对提高医院管理水平，提高医疗质量有重要意义，显示出疾病发生的一定规律性。通过诊断质量指标对住院医疗质量及其管理水平进行综合分析，由此可以判定医生的业务能力。可见，治疗质量指标的监测对于医疗终末质量具有直接影响作用。

3.3 统计信息对医院量化管理的作用 在现代化医院运行发展过程中，需要科学决策，而科学决策需要及时、准确、详细的统计数据作为基础，医院卫生统计信息可以显示医院管理动态变化指标及历史状态，对于合理制定医院质量管理方案，严格监控方案具体实施，总结问题经验具有重要保障，其数据资源具有较为明显的可靠性及权威性。统计信息是否准确有效，对于管理者具有重要作用，可以提高领导思维层次及领导水平[7]。统计信息使得管理者了解相关资料，及时发现存在的问题，并对问题予以详细分析，以便能够将问题进行合理解决，从而改善思维方式及应用发展途径。

3.4 统计分析对医院管理的作用 综合统计分析在医院经营管理中是一个重要组成部分，将医院管理水平及具体情况综合处理，由此建立具有较高完整性及科学性的统计分析体系，促使分析目的的实现，将不同阶段的统计指标予以对比处理，寻找其差距；应用横向（与同级医院相比）及目标完成程度予以合理分析，由此寻找对医疗工作具有影响作用的相关因数，并制定合理的改善方案；对因数进行合理分析，确定影响各个因数发生变化的相关因素；对投入产出进行准确分析，可以确定大型设备所产生的经济效益；对趋势动态进行合理分析，可以把握医院发展趋势。医院领导者对统计工作进行综合分析，以便了解社会对医疗工作所需，了解医疗所需发生改变的趋势，对于医疗布局进行有效调整，对医院人、财、物进行准确有效的配置，对工作重点内容进行增强，有效提高医疗质量，以便获得更高效益[8]。

3.5 提高统计人员业务素质 医疗机构需要实施全面质量管理策略，医院开展的统计信息工作对于目标化管理目标的实现具有重要作用，因此需增强统计队伍建设，逐步提高统计人员素质，确保统计质量良好。由于医院在不断的发展，统计人员也不应该只是进行数据收集、整理、统计方面的基础工作，还应该熟悉了解统计学专业知识、医学、计算机及多种学科知识。若要信息得到最优化管理，需对统计人员进行培训，严格按照岗位划分责任。统计人员需要将各种报表进行准确、及时、全面地统计，对领导进行上报，还需具体到统计信息的日结、月清及年总统计，且台账要有完整性，以便统计分析可以满足工作所需。应及时对领导提供医疗信息，将各个科室目标管理予以详细跟踪统计，以便在医院决策时具有参谋作用，为医院科学化管理打下坚实的基础。

本研究中医院统计信息实施后，全院诊疗人次比实施前提高1.49%；病床使用率、出院者平均占床日均优于实施前（P＜0.05）。实施后门诊总收入同期比增加12.32%、人均费用增加9.35%；病房总收入同期比增加42.45%、人均费用同期比增加

15.86 %。

总之，医院统计信息在医院管理中具有较高应用价值，促使信息统计更为及时、准确、快捷、方便，利于医院管理的现代化建设。

[1] 崔美娟.统计信息在医院管理中的作用[J].中医药管理杂志，2011，19（12）：1162-1163.

[2] 张静冬.浅谈财务统计信息在医院财务与统计中的作用[J].财经界，2015（18）：216，348.

[3] 刘慧.统计信息在医院管理中的作用[J].中国管理信息化，2015，18（3）：89-90.

[4] 沈洪军.医院统计信息在医院管理中的作用[J].药物与人，2014，27（11）：351-352.

[5] 范月娟.提高医院统计工作质量促进医院科学管理[J].中外医疗，2013，32（12）：146，148.

[6] 沈清萍.基层医院综合统计信息的应用[J].生物技术世界，2015（5）：179.

[7] 王成健.我院开展医院管理专项活动工作的实践思考[J].当代医学，2012，18（9）：34-35.

[8] 陈本华，陈煜宇，陈路佳，等.医院管理的九个要点[J].当代医学，2015，21（6）：16-17.

10.3969/j.issn.1009-4393.2016.9.010

吉林 117000 本溪市金山医院 （秦博）