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幽灵观众,逼迫广告社交化

2016-06-08

销售与市场(营销版) 2016年4期
关键词:排序



幽灵观众,逼迫广告社交化

没有互动,你就是带上一百个互联网广告的光环,也还是那个让受众避之唯恐不及、必先屏蔽而后快的讨厌鬼。

据广告巨头Interpublic的预测部门测算,美洲广告主今年投入到互联网的广告预算可能首次超过电视;而从全球范围来看,互联网广告预算可能在2017年超过电视广告。

回过头来看互联网广告的历史:第一阶段是门户广告,内容控制权在门户,推送给用户的内容千人一面;第二阶段是搜索广告,依关键词排序,屏幕控制权逐渐交还用户;第三阶段则是社交时代,用户自定义内容,在用户交互过程中,内容的门槛越来越低。

新闻网站、搜索引擎、图片应用,广告主的广告无处不在。他们甚至无所不知——广告主的信息量早已今非昔比,他们不仅知道关于你的普通信息,甚至能精准地瞄准你这个具体的人。

没有那么美好

然而,网络广告想要变成真正的全能广告,似乎要面临更大的困难。

1.广告的可视性太差

最近几年,很多行业参与者都在就“可视性”(viewability)展开争论:网页的尺寸往往比屏幕更大,所以如果读者只在屏幕上看到了一则广告的部分内容,而且时长远不足一秒钟,那么广告主究竟应该支付多少费用?

有人认为,一则展示广告必须让消费者看到一半,而且至少要展示一秒钟才算“可视”。而视频的播放时间至少要达到2秒。

然而,一些广告主却希望标准能够更加严格——只有当消费者能够看到广告的全部内容时才能算“可视”。而具体到视频,播放时长至少要超过总时长的一半,而且要开启声音。MRC仍在针对手机广告制定标准。

但整体而言,关于“可视性”的争论非但不意味着网络广告的失败,反而凸显出其优势。倘若使用的是传统广告,根本不可能知道电视观众在广告播放期间是否去了卫生间,也不可能知道《Vogue》的读者是否跳过了某个广告页面。而在网络世界,营销人员至少可以通过某些手段追踪谁看了哪些广告,从而更好地判断哪些广告效果更好。

2.程序化广告被反复倒手

程序化广告又称自动化广告,这种技术原本是为了简化网络广告的购买流程。从很多方面来看,它也的确做到了。广告主可以根据cookie和其他追踪用户网上活动的标签竞购用户刚刚在网页上点击的位置。这种拍卖流程可以在几毫秒之内完成,而最终“胜出”的广告也会在几毫秒之内展示出来。

这种模式的初衷是帮助网站获得最好的展示价格,帮助广告主获得最佳的投资回报。

然而,网络广告不仅交易速度极快,复杂度也极高。成千上万的公司都会争相对消费者的数据展开分析,然后买卖和监控广告。中间商还会将广告位重新打包,然后卖给其他中间商。

一个通过程序化方式出售的广告展示在最终被广告主买下之前,可能已经倒手了15次。

3.欺诈难题

广告主的市场部如今越来越担心,他们的广告可能会隐藏在昏暗的角落中难以展示,更糟糕的是,最终看到这些广告的可能是伪装成人类消费者的机器人。

这个问题令人厌恶。广告供应链中隐藏着一些不法分子,专门使用机器人“看”广告,骗取广告主的预算。美国全国广告主协会认为,虚假展示每年导致其会员损失逾70亿美元。

4.受众屏蔽广告

在不法分子雇佣机器人看广告的同时,网络广告所瞄准的成千上万真实用户却纷纷开始屏蔽广告。

有些人认为广告追踪技术令人毛骨悚然,第三方标签可能是恶意软件的信使。广告不仅会浪费智能手机的电池,还会消耗数据。追踪可视性和机器人的标签还会导致这种情况进一步恶化。

这也难怪热门广告屏蔽工具AdBlock Plus的下载量能突破5亿次了。该公司设有一个专门的广告白名单,名单内的广告都可以正常显示。为了进入这份白名单,谷歌等投放大量广告的网站专门向该公司支付费用。AdBlock Plus认为这种行为并无不妥,因为即使支付了费用,这些企业仍然需要提供合适的广告。但有业内人士却认为这是一种勒索行为。

广告屏蔽器给内容发布商造成的影响最大,他们都依靠广告获得收入。但如果因此而无法接触到网络受众,很多品牌也会感到烦恼。

广告也互动

互联网广告的这些问题,导致越来越多的广告主把目光投向带有互动性的综艺节目。

如今用户在社交平台花的时间越来越长,且社交平台的用户规模和活跃度是极其高的。而这些用户在社交平台上最热烈围观讨论的主题之一,就是各类延请娱乐明星参与的综艺节目。

于是广告主们都十分热衷于追逐热门的综艺节目,冠名只不过是获得在节目中出境的独家权利,在节目中,品牌与受众互动,才是真正的奥义所在。

比如这两年文化类的综艺节目特别火爆,中国白酒巨头洋河的蓝色经典·梦之蓝就独家冠名了央视《中国谜语大会》。在这档有李晨、姚晨、倪妮、冯绍峰、赵文卓、许晴、谭维维、黄渤、张信哲、郑凯、阮经天、邓紫棋、李小璐等最强明星出题人参与的节目,在直播过程中进行全媒体互动,电视观众、场上选手实现同步竞猜,实时直播。

场上选手猜测谜语的同时,电视观众可以通过手机扫描二维码的方式实时参与竞猜,发送竞猜答案。直播的同时,根据现场统计的成绩,产生优秀观众奖,现场公布结果并派发总计百万元互动奖品。

据说《中国谜语大会》连续3天首(重)播参与猜谜、抢红包共2.66亿人次,上传全家福19万张。在这档综艺节目创造的互动场景中,蓝色经典·梦之蓝一次次地出现,不是作为广告,而是作为参赛的谜语,在与用户持续互动中辐射品牌内涵,品牌与用户从割裂走向融合。

从这个角度看,区别传统广告与新媒体广告的关键,并不在于广告是在电视上投放,还是在互联网和手机上投放,而是在于广告与观众之间是否有互动。

没有互动,你就是带上一百个互联网广告的光环,也还是那个让受众避之唯恐不及、必先屏蔽而后快的讨厌鬼。

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