蒋思婷 方圣杰 吴应涵 张林 陶志琼

摘 要：以自媒体负面语言对社会信任的影响为例，从自媒体负面语言产生的时代背景切入，指出三个具有不同特点的时代背景即为自媒体负面语言肆虐的内在动力系统。进一步探讨自媒体负面语言本身的特点作用于其产生的内在动力系统，从人际交往、市场经济和政府行为三方面分析负面语言对传统社会信任格局产生的破坏作用，提出促进自媒体语言传播与社会信任之间良性循环的策略。

关键词：自媒体 负面语言 社会信任

一、引言

近年来，从南京彭宇扶老人被讹案，到麦当劳食品安全案，再到呼格冤假错判案，这一系列事件无不显示出我国的社会信任出现了较为严重的问题。据中国社会科学院发布的社会心态蓝皮书《中国社会心态研究报告2012～2013》指出，当今中国社会的总体信任水平已经下降至60分的底线，并且，还在呈现进一步下降的趋势。[1]国家对此也表现出极大的关注，提倡培养公众积极向上的心态。当然，对人际关系、市场经济以及政府行为的不信任事件绝不是当代社会所独有的。但是，为什么这些不信任的事件在当代能产生如此前所未有的影响力？这其中的关键便在于自媒体上的负面语言对这类事件的传播发酵作用。基于此，本文分析自媒体负面语言产生的原因及其如何作用于社会信任。结合以上分析最终从人际关系、市场经济和政府行为三方面提出自媒体时代促进自媒体语言传播与社会信任之间良性循环的策略，以期加固当代中国社会信任的现实基础。……