方岳慧

摘 要：在当今网络时代，互联网以其情境虚拟、平等参与、瞬间扩散等信息特征，正悄然改变着人们的思维方式和生活方式。在新 形势下，如何发挥网络优势，使网络成为企业员工思想政治工作的有效途径，这是企业广大政工干部面临的重要课题。

关键词：网络优势；企业员工；思想工作

一、网络思想政治工作的内涵

网络思想政治工作是指基于网络技术下的思想政治工作的过程，即把网络作为载体，注重网络积极作用的发挥，通过网络特点、网络技术和网络功能对受教育者进行思想政治工作，以此增强思想政治工作的实效性。

网络的最大特征是开放性，一方面通过互联网给我们带来了大量鲜活而真实的信息，以及世界各国的优秀文化和先进的理念；另一方面又对我们在封闭环境中建立的思想政治工作体系形成了冲击，甚至动摇和改变一些员工的“三观”。在网络环境中借助虚拟技术帮助，可以使人们的行为方式、行为目标等得以隐藏和篡改，加上网络虚拟化的特征，使人与人之间面对面的交流减少，增加了做思想工作的难度。因此，利用网络开展思想政治工作大有可为，可以发挥即时性、移动性、互动性等网络特点，紧密契合员工的工作和生活状态，发挥其线上线下交流互动等独特优势，把思想政治工作做实做细做出实效。

二、利用网络开展思想政治工作的必要性

一是互联网内容“接地气”，有利于提高思想政治工作的吸引力。传统的思想政治工作给人的印象是严肃有余、活泼不足。而网络则不同，它具有与生俱来的“草根性”。在微博、朋友圈、微信圈里，人们往往听不到官话、套话、空话，却能经常听到群众语言、网络语言和草根语言，这些言语不说教、不官方，但绝对接地气。二是互动交流增强针对性。互联网的影响力是建立在互动、分享的基础之上的，互联网关注客户体验、客户参与，让客户成为活动的主体，这十分契合当前员工渴望表达自我、渴望平等参与的特征，互动式交流方式容易让他们接受，通过信息的转载与“跟随”，摒弃了传统的灌输式教育，有利于组织和个人互相交流思想。三是扩大思想政治工作的覆盖面。互联网依靠大数据技术，收集客户信息和需求，并量身打造打动人心的服务，培养具有较高品牌忠诚度的“粉丝”，不断提升用户黏性。这在一定程度上会颠覆我们传统的思想政治工作模式，不再是我们想做什么，想灌输什么，让员工来接受，而是让我们先了解员工需要什么，然后我们定向打造贴心的服务，达到让员工主动参与，最终取得他们满意的效果。

三、利用网络开展思想政治工作的途径

（一）利用大数据技术，充分了解员工的真实需求。坚持党群组织联动，以党、政、工、团为单位，建立微博圈、微信群、公众号、

QQ群，把员工尽可能的吸引进来，做到网络账户全覆盖，并定期发起话题、开展问卷调查，定向了解员工的方方面面的需求。

（二）坚持网络化语言，增强吸引力。要把思想政治内容进行适当“加工”，将员工身边的案例、新闻、故事等融入党的理论政策，将党的路线方针政策等宏大的政治口号“大主题”转化为员工所易于接受的“网络话”、“流行话”、“时尚话”，将理想信念教育、社会主义核心价值观教育转化为员工关心、乐于讨论的“小故事”“小话题”，将枯燥乏味的理论语言转化成日常流行的生活语言、网络语言，用生动形象的图片、视频、音乐来解释理论知识、叙述理想信念，并定期在QQ群、微信群、订阅号发布。

（三）坚持从线上到线下，进一步做好普惠员工工作。一要针对员工业余生活的要求，为员工提供运动设施和场所，丰富了员工的业务生活。二要针对员工成长的需求，开展“读百卷书”和技能培训活动，不断提高员工的学习能力、业务知识技能，促进员工成长成才。三要针对员工生活家庭需要，开展帮扶和送温暖行动。

（四）开辟网上征求意见的渠道。企业在深化改革过程中，势必会触及一部分职工的个人利益，言论上容易出现负面非议杂音。另一方面，多样利益诉求重叠迸发，成为职工思想多变性的诱因。对此，一些员工不愿说出自己的心里话、表达自己的真实想法，甚至有一部分职工对思想政治工作有抵触情绪。

四、提高利用互联网开展思想工作的能力

计算机基础知识、网络基础知识以及传播学的基本原理，都成为网络思想政治教育学的重要基础知识和理论。然而现有的思想政治工作队伍，由于知识结构和年龄结构的限制，对网络管理显得力不从心。思想政治工作是一项始终处于前沿位置的工作，它要求思想政治工作者必须时刻学习先进的文化，掌握先进的理论和方法，唯有如此，思想政治工作才能发挥其他各项工作生命线的作用。因此，政工干部必须刻苦学习，跟上形势，把握方向，掌握技术，提高素质。

一要提高善于学习的能力。提高善于学习的能力，要求从内心深处增强学习意识，把学习变成一种自觉行为，多学习先进理论和党的方针政策，提高理论素养和政治辨别能力；多学习经济政策和企业管理知识，聚焦事实，鞭辟入里；多学习现代科学文化知识，紧跟时代潮流，工作不脱节；多学习思想政治工作专业知识，提高素质能力，找准工作窍门。只有把自己锤炼成一个“杂家”，在视野上才能有广度，在交流中才能有深度，在析事论理时，就能多一些视角，多几把钥匙，成为思想政治工作上的行家里手。二要提高开拓创新的能力。一要创新思路。二要创新内容。三要创新形式，特别是要利用网络办公平台等多种方法加强思想政治工作，紧跟时代潮流。四要创新载体。把思想政治工作与工作实际紧密结合起来，提炼和创新活动载体，搭建工作平台，激发群众工作积极性、主动性和创造性，更好地教育人、熏陶人、塑造人。