施炜

所谓“多阶”，这个词来自于数学。多阶的知识体系，就人，资源而言，就要知道比人力资源这个知识范围更大的知识。

我们说多阶知识：第一是范围更广大的知识；第二个是提供方法论，凡是二阶要给一阶提供方法论。

我们研究的对象是企业，是一个很大的系统，人力资源管理是企业系统里面一个分支系统，我们研究人力资源，有两个角度：

第一个角度是研究事和人的关系，即着眼点和落脚点放在事情上。一个企业是一个功能性的组织，它有很多事情，有很多流程，这些事情要由人去做，所以研究人力资源首先要研究事情，这些事情就意味着流程，意味着职责需要什么样的人，需要什么样的人去支撑，这叫事和人的关系。管理学是具有二重性的，管理的二重性是指一方面管理具有生产力的属性，另一方面具有生产关系属性。作为一个企业组织要创造价值，就要研究生产力，从生产力的角度研究人力资源，也意味着是从效率角度把人力资源作为一种投入，然后看它产生什么样的效率，也就是投入产出比即效率，从生产力的角度意味着是把人看作是一种资源，而不是一个有价值观的文化主体，这种资源在经济学里边叫生产要素，和资本、土地、技术几乎是一样的。从把人作为一种资源这个角度来说，也意味着从战略角度来思考，从战略角度讲企业怎么成长，企业怎么创造价值，企业怎么获得收益，都是把人作为资源从效率角度考察问题，这个角度着眼在事情上。……