杨筱卿

与很多理工男相似，妙健康CTO赵进自言天性内向，不善沟通。但《中外管理》记者初次见到他，是在一个行业论坛上，他代表他的公司在台上演讲，虽然没有激情四溢的演讲风范，可他沉稳大方、侃侃而谈的台风，并没有不善沟通的痕迹。

赵进说，性格虽然不能改变，却可以改善。正如“微信之父”张小龙，原本只是一个埋头写代码的程序员，如今，亦能在公共场合发表演讲。因为他需要这种转变。

学习沟通要“走心”

罗马不是一天练成的。赵进也不是头一天就如此。

初入职场时，赵进是一名程序员，而程序员身上典型的标签——不爱沟通，不会沟通，在赵进身上同样存在。但很快，赵进就甩掉了这个标签。

2004年，赵进研究生毕业，通过校招进入腾讯，开发QQ会员支付等功能。一天，项目组一个同事，让他实现某个功能。

“不做。”赵进简单看了一下，头也不抬，就拒绝了，只留下同事一脸抓狂。

“你这样是不对的。”一个玩笑似的声音传来，原来赵进的导师正好看见了这一幕。那时的腾讯，就已实行导师制，给每个应届毕业生配备一名导师，带领他们从学生成长为职场人。

“其实有时候上级提醒你，他不会用很认真的口吻。如果他认真跟你谈话，就说明问题很严重了。虽然是玩笑，但你听到后，有没有执行？这很重要。”导师的一句点拨，使聪明的赵进立即意识到自己不由分说就拒绝别人的做法是错误的。

然而，他并非傲慢，不愿意沟通，而是天生内向，不知道如何沟通。

自此以后，赵进有意识向领导、同事以及身边的人学习沟通技巧，并找一切机会参加相关培训。……