王佳琪 杨贝贝 林燕清 范夏林 王贝贝

【摘要】：目的 此次调查是为了解不同年龄段女性对化妆品的使用情况和皮肤状况，并普及安全使用化妆品的知识，以此提高广大女性的安全意识，加强化妆品使用的自我管理，为药监部门和医疗机构监测化妆品不良反应方面提供理论依据和参考。方法 设计统一的调查问卷，随机对不同年齡段的女性进行化妆品安全使用情况调查，并对有效问卷进行汇总分析。结果 从800份有效问卷中发现，19-25年龄段使用化妆品人数最多，占61.5%;12-18年龄段偶尔使用化妆品比例较高，占57.5%;40岁以上女性在购买化妆品时，基本不会注意其成分。结论 从结果分析中可得出以下结论：大部分女性对化妆品安全使用和不良反应相关知识认识不足，应加强普及化妆品不良反应知识及防范措施，及时公布化妆品安全信息，提高公众科学、安全使用化妆品意识，鼓励和推动社会开展监测工作。

【关键词】：化妆品;使用情况;不良反应;安全意识

1 引言

改革开放以来，中国化妆品工业呈现出前所未有的高速发展态势。化妆品市场销售额以平均每年23.8%的速度增长，最高的年份达41%，年均递增为8.9%。远远高于国民经济的平均增长速度，且具有相当大的发展潜力，美容产业已经渗透到人们的衣食住行中来。化妆品市场日新月异、迅猛发展的同时，其质量也是良莠不齐，如何正确认识、使用化妆品，培养理性科学的消费观尤为重要，为更好引导学消费理念，加强化妆品相关知识的普及势在必行。

2 材料与方法

2.1 选择新乡市区各年龄段女性200人为主要调查对象，主要根据影响化妆品选购的因素，化妆品不良反应有关知识的关注程度及发生化妆品不良反应后的处理方式等多个方面设计统一的调查表，共20个问题进行调查，统计其对化妆品安全意识的认知情况。

2.2 调查的程序  首先进行预调查，测试问卷的适用性，然后进行正式调查，最后在回收的问卷中随机抽取10% 的问卷进行当面的询问，以核实调查问卷的真实性和可靠性。通过调查得真实性为96%。

3 结果

3.1 调查情况与人数分析

年龄段 使用人数 比例

12-18  123  61.5

19-25 187  93.5

26-40 182 91.0

40以后 160  80.0

根据表格1可以看出， 19—25年龄段使用化妆品人数最多，26—40岁阶段用次之，12—18岁阶段使用最少。

3.2 每日使用频率分析

根据表格2可以看出12-18岁年龄段的女性在“偶尔使用”一栏所占的比例最高，而19-25、26-40和40以后三个年龄段在“每天使用”一栏都占着较高的比例。

3.3 购买化妆品的考虑因素和来源的分析

表格 3

根据表格3可以看出，4个年龄段的女性在购买化妆品的时候都基本不会关注化妆品的成分，而且在40岁以后的年龄段尤为突出;12-18和40以后两个年龄段在“商品柜台”购买的比例较高，而19-25和26-40岁两个年龄段则主要通过“互联网”途径购买。

3.4 化妆品的使用类别分析

表格 4

经表格4统计分析，各个年龄段的女性大多都会使用最基本的护肤类化妆品。12-18岁女性使用护肤类化妆品较多，对化妆品认识不够且经济不独立，较少关注彩妆及美容修饰;19-25岁和26-40岁这两个阶段的女性使用美容修饰类化妆品居多; 26-40岁女性大多使用彩妆和美容修饰类化妆品，主要是职场的需求以及对外貌的重视;40岁以后的女性使用护肤品者居多，更关注皮肤的健康。

3.5 化妆品不良反应有关知识的关注程度

表格 5

根据以上表格5的数据分析，12-25岁的女性初涉化妆品，她们之中大部分并不了解自己的肤质，多数选用同事或同学推荐的、口碑较好的妆品，且购买化妆品时大多数无注意保质期的习惯，该阶段女性部分会因为肤质不适合而引起不良反应，如红疹、瘙痒等症状;25岁以后的女性对化妆品有了一定的了解，也开始注重皮肤的保养，以及化妆品保质期，但对化妆品说明书上的一些化学成分还不清楚，一味的关注它的使用效果，而且通过分析问卷调查，我们发现此类女性因盲目的使用一些美白的化妆品而导致皮肤粗糙、色斑沉着等;40岁以后的女性找到适合自己的品牌，且大多数使用护肤类化妆品，出现不良反应的较少。

3.6 化妆品引起过敏反应后的处理

表格 6

从表格6可以看出，各年龄段的大多数女性都有过敏的经历。过敏反应居多主要存在于12-18岁和19-25岁两个阶段;选择停止使用的女性多数位于12-18岁之间，选择调换品牌的女性多位于19-25岁之间，选择药物治疗的女性多位于26-40岁和40岁以后。

4 讨论

综上所述，12-18岁的女性大多为在校中学生，消费水平有限，皮肤问题较少，所困扰的问题多集中在痘痘，干燥缺水，T区出油等方面，所购买的化妆品也基本局限于基础护肤系列。由于该阶段女性处于青春期，对于化妆品安全意识不太完善，可能会购买一些未经过安全认证的化妆品，导致对皮肤的伤害加重。所以我们要大力宣传化妆品对青春期皮肤的影响，提高青春期少女的安全意识，减少此类事件的发生。19-25岁这个阶段的调查对象属于在线女大学生及刚步入职场的年轻女性，消费水平有所提高，消费的品种千变万化，对化妆品的使用频率以及要求逐步提高。她们需要的不仅仅是基础的护肤，更注重的是一些彩妆的使用，使自己在职场以及社会中更加自信。但是她们在这个方面可能会产生误区，彩妆的成分、种类比较复杂，里面所含的重金属及色素成分容易积累，如果女性在卸妆这方面做的不到位，会导致毛孔里色素以及金属物质的沉积，使原本刚度过青春期的皮肤深层积累过多垃圾，导致毛孔堵塞，出油严重以及色斑的产生。往往这种情况下，女性们会加大力度的使用彩妆来掩盖，而不是从本质来发现问题并解决问题。再加上一些劣质的化妆品对皮肤的危害更大，吸收了过多的杂质，加重了皮肤的负担。26-40岁女性随着收入的提高，对于化妆品的使用经验也逐渐丰富，但此时皮肤的状态也已基本定型，无法从本质上去改变。她们注重一些基本的日常护理，对化妆品的要求提高，所以该阶段女性的皮肤不会出现太多的跳跃状态，处于一个漫长的过度期。该阶段女性会注重皮肤的清洁，护肤保养以及面部逐渐衰老的问题，为以后步入中年的皮肤开启提前保养通道。40岁以后的女性处于中老年阶段，最重要的是做好皮肤的护理和保养，皮肤问题主要集中在皱纹，皮肤松弛，肤色暗淡，色斑等，使用的化妆品基本上是一些面部抗衰老类，如祛斑，紧致皮肤等产品。但由于中老年婦女的代谢水平降低，皮肤对一些营养物质的吸收产生障碍，导致使用效果不明显。也有部分女性，由于年龄问题，疏于对皮肤的管理，造成皮肤加速老化。

大多数的调查对象不了解化妆品法律法规，可见目前消费者对化妆品法律法规知之甚少。目前我国化妆品由多个政府部门联合监管。国家质量监督检验检疫总局负责化妆品企业生产许可证发放和监督管理;国家工商行政管理局对化妆品广告宣传、整顿经济秩序、市场打假以及保护消费者正当权益等进行监管;国家食品药品监督管理局负责化妆品卫生监督管理，卫生部对其负有管理职能[3]。

结语

此次针对部分女性对化妆品使用情况及安全意识问卷调查，使我们对这方面基本情况、化妆品不良反应认知度情况、化妆品不良反应监测现况等有了初步的了解，也给化妆品不良反应监测工作思路方面有所启发。加大法规宣传力度，提高消费者的维权意识以促进企业的自律行为是政府部门不可推卸的责任。政府相关部门可以通过网络、现场咨询、进社区、分发宣传册、公益、广告等向消费者普及化妆品的知识，提高自我保护能力。

参考文献：

[1]路长飞，刘玉菲，王东芳，等.山东省化妆品不良反应监测相关情况问卷调查（化妆品生产经营企业篇）[J].药学研究，2016，02，15：120-122.

[2]张军华，赵玉娥，周艳丽，等.安全使用化妆品调查分析[J].药学研究，2014，11，15：676-678

[3]王智美，林秀琼，梁景添.医药大学生化妆品安全知识行为与在用化妆品标签调查[J].海南医学，2012，04，25：136-139.

[4]余舒，黄丹丹，吾丽凡·阿布力哈依尔等.关于大学女生化妆品消费行为的调查研究[J].经营管理者，2015，09，25：263-264.