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如何应对“Uber综合征”?

2016-05-30杨筱卿

中外管理 2016年3期
关键词:企业

杨筱卿

以Uber为代表的新型商业模式颠覆了传统行业,这让全球的高管们备感压力。

互联网时代,颠覆随时都在上演。

Uber、滴滴颠覆了出租车市场,Airbnb颠覆了旅游住宿市场……利用新技术和新模式进行创新的企业日渐增多,它们几乎向每一个行业渗透,而它们不仅改造、颠覆了原来的行业,并以迅猛的力量席卷一切。

以Uber为代表的共享经济模式,已经让全球的高管们备感压力,甚至被称为患上了“Uber综合征”。

局外入侵者成最大威胁

此前,企业高管还能觉察即将到来的竞争威胁。因为,竞争对手一般来自同行业,它们或产品更好,或服务更好,或价格更低。这样的情况往往容易应对,企业可以通过提高产品和服务质量,扩大产品和服务的范围,或者以更高效、更具创新力的方式开拓市场,就可以抵御竞争。

但如今,行业之间的界限越来越模糊,而行业的竞争,不再是内部的重新洗牌,一些业务模式完全不同的企业也纷纷入侵传统市场,比如基于共享经济模式的企业。它们往往瞄准价值链中的关键环节,绕开传统的市场参与者,获得对客户关系的控制权,使其他供应商靠边站。

这些入侵者,通常是互联网巨头或者创业型企业。比如:阿里巴巴将触角伸到银行的传统业务,支付宝改变了人们的支付方式。而一些创业公司通常没有任何基础架构,因为它们使用其他企业的资产,但它们在抢夺市场份额的时候,往往悄无声息。

正因如此,全球的高管们才会如此紧张。

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