刘律廷

主持人语：

在良好的亲子关系中，孩子会感受到家人们对他的完全接纳。这种感觉能帮助孩子接纳自己，并在这种自我接纳的基础上学会接纳他人，融入集体生活。

养孩子就像放风筝，需要给他一片接纳与包容的天空，但又不能松开手中那根“牵引与归正的丝线”。因为接纳不代表纵容溺爱，更不代表对孩子的错误采取消极放任的态度。如何张弛有度，平衡爱与管教？如何在责备孩子时仍带着深深的接纳？如何帮助孩子接纳自己的先天特质或不足之处？如何教孩子接纳他人，接纳生活中的不如意事？接纳，真的是一门很深的功课。

跟孩子“非暴力沟通”

（周先生，40岁，企业管理人员）

我所在的公司从去年起转型改组，其间我们进行了“非暴力沟通”的培训，培训教材是马歇尔·卢森堡博士撰写的《用非暴力沟通化解冲突》一书。

随后，我把“非暴力沟通”的技巧用到了对儿子周一的教育中，取得了不错的效果，让儿子学会了如何接纳自己、接纳别人。这个过程中，我有三点体会。

首先，任何时候，无论孩子做了、说了什么，家长都要先与他的“感受和需要”建立“连接”，观察孩子内在鲜活的生命状态与强烈需求。

儿子4岁的时候，有段时间爱说脏话，屡禁不止。我认为，脏话是“表象”，孩子内在鲜活的生命状态与强烈需求是“根源”。于是我心平气和地问他：“你说脏话，是不是因为觉得很搞笑、很有能耐，能让妈妈气得跳起来？让我们关注你？”

儿子得意地说：“嗯！我的嘴巴可有魔力了！”然后随口就说了一句脏话。

我推测周一进入了“语言敏感期”，说脏话是他探索话语力量的一种方式。故此，我们不再对他的脏话大惊小怪，而是正面引导——妻子教他朗读儿歌和唐诗，送他去少年宫参加“小小演说家”的比赛。我们收看《我是演说家》的电视节目，还每周举行一次家庭演讲比赛。在体会到“优雅的语言也可以充满魔力”之后，周一觉得说脏话没劲了。

其次，先说出你的感受，再用正向的、可操作性的语言向孩子提出行动上的具体请求。

家人们习惯于使用否定性的语言来教周一，结果却事与愿违。比如妻子说：“不要在沙发上吃掉渣的食物！”周一就拎着薯片到床上去吃。妻子再说：“把床单搞脏了，我会罚你面壁！”周一跳下床，故意用脏兮兮的手去摸墙纸。妻子被气得火冒三丈，吼他“好邋遢”“太懒了”……我劝妻子冷静，并问她：“你这会儿是不是感觉不太好？”她说：“我感觉这孩子做得不对。”我说：“不要评价对错，先告诉我你的感觉和需要。”妻子努力体会了一下，说：“就像看到土匪打劫过的情境一样，我焦虑、火大、无助……我需要家里有秩序、有美感，不要破坏我的劳动成果！”

我将妻子的需求和感受“翻译”成孩子的语言告诉周一。当他又想带脏兮兮的玩具上床时，我说：“你这样做的话，妈妈感觉很难受，好像细菌爬满了她的床，要咬她。”周一说：“没事儿，过会儿她就不难受了。”

我继续说：“你是不是需要一个放玩具的地方？妈妈则需要家里整洁干净。能不能想个办法，让你俩的需要都能得到满足？”

从我真诚的态度中，周一感受到我不是“帮助妈妈反对他”，而是“重视每位家人的需要”。他收起叛逆作对的态度，开始想办法。最后，他极有创意地想出一个双赢的办法——将玩具放在一个干净的盒子里，再把盒子放在枕头边。

在我的双向沟通以及示范帮助下，妻子与周一谈话的方式逐渐改变。她努力不在恶劣情绪中吼孩子，而是用理性让自己平静下来，并使用正向性、细节性、可操作性的语言。她不再说“把房间搞干净”，而是说“我需要你在3分钟之内，把脏衣服放进卫生间的洗衣篮，把果皮包装袋丢进垃圾桶，把盘子放回厨房”。

再次，训练孩子去观察，而非去论断，从而接纳他人，也为他人所接纳。

印度哲学家克里希那穆提（Jiddu Krishnamurti）说：“人类智慧的最高形式，是不带评论的观察。”仔细想来，我们大脑中出现的绝大多数话语都是评论和判断，孩子们更是如此。

据周一说，他幼儿园里的孩子分为“好孩子”的大部队和“坏孩子”的散兵游勇。为训练他具有接纳性的心态和批判性的思维，当他说某某是坏孩子，被其他孩子孤立拒绝时，我常问：“他做了什么事？你观察到了什么？”周一回答不上来，只说：“大家都这么说。”

我就告诉他：“不要随便说某某是坏人，《圣经》上说，你不要论断人，就不被论断。你怎么对待别人，别人就怎么对待你。至于谁是好孩子，谁是坏孩子，你可以先观察再下结论！”

幼儿园大班时，老师将小朋友们分成几个组做手工，任命周一为组长。一个叫陈磊的小孩因为搞破坏被排挤，大家都让周一“开除”他。对于这种另类的孩子，周一已经知道先观察，再接纳（至少不去歧视）。

我建议他：“观察要仔细，要发现他搞破坏的原因：有人的眼神让他感觉不舒服？不想待在这个组？遇到了什么不开心的事？还是想得到大家的重视？……每当我公司里的员工搞破坏时，我都会在仔细观察、倾听他的需要之后再作判断。因为人都是在感到被重视、被接纳的时候才会改变。”

周一试着跟陈磊沟通，虽然他讲话有点词不达意，但对方感受到了他的尊重与接纳。正如我所预料的，陈磊是因为觉得大家都要改变他，所以他偏不改变、偏要捣乱给人看。周一后来发现陈磊身上有很多优点，两人还成了好朋友。

这件事让我意识到，再小的孩子也需要大人用管理学的技巧来进行沟通，将他们当作员工一样来尊重、理解、接纳，孩子就会寻找更有效、更双赢的方式来满足自己的需要，并接纳他人的需要。

不喜欢自己的小男孩

（文女士，33岁，绘本馆老师）

我儿子从小就脾气大，如果尿布湿了，或是奶嘴不对位，他都会歇斯底里地哭很久。上幼儿园后，他常跟小朋友发生冲突。渐渐地他表现出了一种无法接纳自己的纠结心理，连老师都看出来了，评价他：“占有欲、领导欲很强，就是脾气有点急，难免伤人。他事后会主动认错，也很愿意帮助人，但总会失去友谊。”

当小朋友离他而去，不愿跟他玩时，他伤心地问我：“我是不是一个坏孩子？”“我为什么不好呢？”

我也是一个爱跟自己较劲的人，常常讨厌自己的脾气。所以，我特别能理解儿子那种“控制不住自己，情不自禁就伤害到身边人”的事后懊恼。见他一本正经地“自责”与“忏悔”，我顿感无力。事实上，我每次心情不好的时候也会情绪化地发飙，经常在恼怒中乱骂老公和儿子，事后又道歉，不久之后却又在无意中伤害他们。儿子的问题如一面镜子，让我看到了自己需要改变与成长。

如何用孩子能理解的方式，跟他一起面对“自我接纳”的深刻问题？后来我从弗洛伦丝·塞沃斯著的《怎么才能不吃掉我的朋友？》一书中得到启发。

这是一个关于小恐龙的故事，故事的开头是：“小恐龙为啥哭啊，因为他把所有的朋友都吃到肚子里去了！虽然他不想这样，可他每次都忍不住！”

儿子一下子就被吸引了。处于情感敏感期的他，认为小恐龙的孤独就是自己的痛苦——“忍不住！忍不住！就是忍不住去伤害自己在乎的人！甚至把人家吃下去！”

小老鼠莫罗来跟小恐龙做朋友，他说自己会念口诀，让自己的肉变味道从而不被吃掉。莫罗还打算烤蛋糕给小恐龙吃，让他改掉吃朋友的坏习惯……

可是，蛋糕烤得太慢了，小恐龙等不及，一口把莫罗吞了下去。还好，莫罗念了口诀，变得太难吃，又被小恐龙吐了出来。

莫罗没生气，反而好好地跟小恐龙沟通，他故意延长烤蛋糕的时间，训练小恐龙的忍耐力……最终，小恐龙被“无条件的接纳”所征服，学做蛋糕跟莫罗分享，从那以后再也不吃朋友了。

这个故事完全反映了儿子的内心！作者了解人性中“立志行善由得我，行出来由不得我”的弱点。他塑造的小老鼠充满同理心，从来不说教；他发现问题源于莫罗“肚子饿”和“耐性差”，就从源头着手来解决问题！“肚子饿”通过传授做蛋糕的技术来解决；“耐性差”需用理性克制、循序渐进的训练来解决。

回想当初儿子每每因为与小朋友争执而“发飙”时，我的反应都是用很凶的方式制止他、提醒他、责备他……他事后平静、自责痛苦的时候，我又不太懂得安慰，而是用说教的方式控告、揭发他，希望他汲取教训。我这种错误的方式，源于“怕丢脸、怕人家说我们没家教”的心理，却导致儿子越来越不接纳自己。

所以，我需要向故事中的小老鼠学习。作为家长，我必须控制好自己的负面情绪，不再将亲人当出气筒。作为孩子的朋友，我要改变教育方式，避免说教。

当儿子再跟人起冲突时，我温柔而坚定地将他带回家，抱入一个房间，对他说：“妈妈知道你很想发脾气，但是你要像绘本中的小恐龙一样学习忍耐，安静30分钟之后，你才能回到小伙伴中去。”

儿子生气地哭闹时，我就像小老鼠莫罗那样，一边做自己该做的事一边安静地陪着他，即使他又打又撞、说狠话，我也保持克制，丝毫不妥协。

渐渐地，儿子就像绘本中的“小恐龙发现小老鼠不好吃”一样，发现无理取闹的味道一点都不好，任性发飙也越来越让他难受。他开始调整，反思一会儿之后，安静下来，独自玩会儿玩具……不到半小时，他就能恢复心态，高高兴兴地去赔礼道歉，再次融入小朋友之中。

形形色色的“缺乏自制和忍耐”的问题，我都如法炮制，如限制吃糖、不许懒床、按时睡觉等问题，我都像小老鼠莫罗对待恐龙一样态度坚定、口气柔和、界限清晰、步骤明确，哪怕被他冲撞，仍无条件地接纳他。幼儿园老师也用相同的办法对待他，效果很好。我还引导他看到自己的优点，欣赏自己在歌唱、弹琴等方面的特长。

一段时间后，儿子比较能接纳自己了。他在忍不住又做错事、得到当事人和家长们原谅之后，会喃喃自语：“我认错了，爸爸妈妈仍然爱我。”他也渐渐学会了接纳身边的人。当小朋友被孤立时，他主动跟人家玩，还安慰人家：“你做小恐龙，我做小老鼠莫罗，我会帮助你受欢迎的！”

如今，儿子尽管依旧急脾气、爱发火，但伴随着我的改变与成长，他感受到了接纳，也表达出了接纳。我相信，他性格中的极端负面之处会渐渐改善。

重视幼儿“接纳”的功课

（周女士，幼儿园高级教师）

幼儿园的孩子们经常玩“比一比”的游戏：谁的玩具多、谁的头发长、谁的裙子漂亮、谁得的奖励多、谁的妈妈更年轻……有些孩子为获胜而吹牛，有些孩子因自卑而敏感，有些孩子对输赢无所谓，有些孩子不卑不亢，接纳每个人的特殊之处。

这些现象反映出孩子的天性，也反映出不同家庭的教育理念。孩子既需要“无条件的接纳与包容”，又需要管教、训练与引导。如何才能做到二者平衡呢？

第一，管教前要与孩子“共情”，听清孩子的话外音，探索孩子的内在需求。

要让孩子深深感到被接纳，家长只要认真听“他所说出的话语”和“他没说出的需求”就行了。只要做到这两点，无论你的管教、责备如何严厉，孩子都会知道你在乎他、理解他，是为他好。

案例中周先生的最大特点就是“愿听”和“会听”。这种最不花钱的方法简单易行，却最能让孩子感到被接纳、被珍视。我最欣赏他“训练孩子去观察，而非去论断”的做法。这既能培养孩子有个性、会思考、不人云亦云，又教给孩子为人处世的智慧——如何了解并接纳别人的需求，想出共赢的办法。

第二，管教要做到“对事不对人”，管教之后要重申“无条件的爱与接纳”。

不少家长管教孩子时会说：“再不听话，妈妈不爱你了！”“你照我说的做，妈妈才爱你！”……这些将接纳与孩子的表现挂钩的话语非常不妥。

更有杀伤力的是，父母在管教之后把孩子晾一边，冷言冷语，讽刺挖苦，故意装出不再爱他的样子。然而，幼儿没有“事情会过去”的概念，如果他觉得父母现在不爱自己，那就是永远就不可能再爱自己了。这种想法对大人来说是可笑的，但对孩子来说是锥心刺骨般真实的恐惧。

所以，家长一定要在管教后跟孩子讲清楚：“爸爸妈妈不喜欢你的某种坏行为（讲得越具体越好），但永远喜欢你。”“你是我们的孩子，我们永远爱你。”

第三，教孩子直视自己的弱点、特点，发挥自己的优点。

每个孩子都不相同，从外表看，有的皮肤黑，有的个子矮，有的招风耳，有的大兔牙；从性格看，有的脾气暴躁，有的胆小内向，有的活泼好动，有的多愁善感……这些外在和内在的特点，都需要家长智慧地引导孩子去面对，而非逃避。

案例中的文女士没有回避儿子“脾气大”的缺点。她用小恐龙的故事告诉孩子，生气是合情合理的事，但因生气而打人、伤害人、搅扰周围环境则是不对的。她用“改掉情绪化的发飙”的做法来给孩子做榜样——让孩子在被接纳中体会到任性、发飙的不良感受。她还引导孩子看到自己的优点，也看到别人的优点，而不将自己的长处去比较他人的短处。

我觉得，能教孩子跟自己的“负面情绪、与众不同、弱点缺点”好好相处的家长，本身就是处理自己情绪的大师。他们培养的孩子能够接纳自己，拥有良好的自我形象，长大后能够接纳他人、热爱生命，把包容与快乐带给身边的每个人。

〔编辑：冯士军〕