王茹君

[摘 要]本文介绍当下图书馆所处的新技术环境，并对新技术环境下图书馆及读者发生的变化加以分析，最后提出当前新技术环境下促进高校图书馆生存发展的几点建议。

[关键词]新技术；高校图书馆；发展变化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.131

[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）04-0-01

飞速发展的信息技术在给人们生活带来便利的同时也逐步改变着人们的生活习惯，数字资源的需求比重日渐高涨，人们对信息资源的获取不仅限于书本，而是拓展到整个网络空间。作为信息资源供给者的高校图书馆如何在新技术环境下快速准确地自身定位，确立发展方向，对于图书馆的生存发展有着十分重大的意义。

1 新技术环境介绍

笔者认为，高校图书馆所处的新技术环境是指基于信息技术发展起来的，能够促进图书馆建设与发展的各学科领域内的具体技术的集合。这些新技术包括面向服务的软件架构方式、无线射频识别通信技术、对等计算技术、数据挖掘技术、知识发现、云计算与云存储技术、网格技术等。高校图书馆以这些新技术为支撑，逐步优化自身运营方式、管理模式，丰富服务内容、提升服务质量进而满足需求多变的当下读者。

2 新技术带来的变化

新技术的应用给高校图书馆带来的巨大变化主要体现在两个方面，即图书馆自身建设与发展及其服务对象的需求变化。

2.1 读者的变化

新技术环境下信息资源的承载与传播方式呈现出多元化趋势，人们不仅限于利用纸质书本获得信息，也可通过网络读书看报。信息技术的发展拓宽了人们获取资源的渠道，人们可以利用移动终端、PC终端等电子设备获取任何所需的网络上的开放信息，不知不觉中人们的阅读方式正在朝向传统的阅读方式与电子式阅读方式相结合的趋势转变。此外，阅读方式转变的同时也伴生着人们对信息资源多样化的极度需求。当前人们可以随时跨地域访问网络资源，致使纸质资源的访问量直线下降，对电子资源的需求量大幅度上升。人们不仅仅满足于文字形式的电子资源，更表现出对声音、图片、视频等数字资源的极度渴望，数字资源的需求呈现出个性化与多样化并存的状态。

2.2 高校图书馆的变化

信息技术的发展促进了高校图书馆的自身革新，与传统图书馆相比，当前图书馆在日常运营、资源建设、管理维护、服务内容等方面都发生了巨大变化。首先，信息资源的建设不再以单纯的纸质载体资源为主，而呈现出数字资源与纸质资源并存的状态。与纸质资源相比，数字资源虽然价格昂贵但也有其独有的优势，它占用空间小、易长期保存，更为重要的是能够满足校内师生在数量上的需求。所以，当前高校都在数字资源建设上加大比重，引进多种文献数据库、学术音频库、图片库、学术视频库等，以建设自身特色数字资源，为读者资源获取提供有力保障。其次，日常管理与维护的自动化。图书馆引进多种管理系统从资源管理到提供服务实现自动化，例如，维护图书馆网站运行的建站工具、管理数字资源的数据库管理系统、提供给学生的选座系统、入门的门禁系统等。最后，服务内容呈现多样化。图书馆不仅提供图书借阅、文献阅读等基础服务，而且朝向主动化推送服务的方向转变。例如，学科资源导航、参考咨询服务、代检代查、读者培训、学科服务、课题查新服务、文献传递、就业信息等。这些个性化服务用于帮助解决读者应用图书馆信息资源过程中涉及到的各种问题，目的在于帮助读者更加有效地利用图书馆的资源。

3 新技术环境下高校图书馆的发展

3.1 提升综合实力

高校的组织结构、完善的信息资源及高素质的图书馆员是影响图书馆综合实力的三大要素，是图书馆服务能力的基础保障。因此，提高图书馆综合实力应着重此三方面的突破。首先，调整组织结构，划分部门职能。传统的图书馆组织结构已不适应当下数字资源与纸质资源并存的现代图书馆的发展需求，若不能及时变革组织结构必将引发图书馆各职能部门功能上的混乱交叉，造成资源管理不当，阻碍图书馆发展。图书馆有必要建立以管理维护数字资源为主要目的的职能部门，针对性地进行数字资源建设。其次，丰富馆藏资源。馆藏资源是图书馆存在的基础，任何一个图书馆自成立之日起无时不在进行馆藏资源的建设。现代图书馆的馆藏资源主要包含纸质资源与数字资源两大类，而数字资源需求量的大幅增长要求图书馆必须加大力度进行数字资源建设。图书馆应根据本校学科设置特点有针对性地建设电子资源，引入高水平的中外文电子期刊数据库，将网络上免费开放的资源加以整理引用，此外，建设本校特色电子资源库，多渠道拓展数字资源馆藏量。

3.2 提高综合服务能力

为读者提供优质服务是图书馆生存发展的基石，与传统图书馆相比，现代图书馆已经发展成为数字图书馆与传统图书馆的结合体。图书馆综合服务能力的强弱最直接的表现就是能否满足大众读者的需求，因此，提升图书馆综合服务能力的有效途径即是在满足读者基础需求的前提下拓展服务内容，做到服务多元化、个性化。高校图书馆的服务多元化与个性化体现在能够帮助解决读者应用图书馆资源过程中所遇到的一切困难与问题，例如，开通学科资源导航，引导读者对资源的应用；提供统一检索平台，一键检索站内外相关信息资源；开通读者荐购服务，直接反馈读者诉求；开展读者培训服务，培训读者有效利用图书馆资源；学科服务，主动推送读者感兴趣的相关信息。此外，打造自身个性化的品牌服务，例如，参考咨询服务，直接面向读者随时解决读者遇到的问题。

主要参考文献

[1]苏瑞兰.新技术环境下高校图书馆文献信息资源建设探讨[J].农业图书情报学刊，2010（4）：32-35.

[2]贾英霞.高校图书馆新技术应用发展对策研究[D].保定：河北大学，2013.