龙嘉易

摘 要

对于情报分析工作者而言，我们常常把情报分析工作的目标看做是一个组织或者称之为系统。通过对组织结构、功能、过程的分析来对客户的诉求提供其所需要的情报。在对目标的分析过程中，组织结构是及其重要的一环，通过对组织结构的分析，我们可以了解目标的规模，功效，承载能力。其结构与其所承担任务的匹配程度可以提供大量有用的情报供客户进行决策，所以，本文对情报分析目标的结构分析进行简析，可以为日常的情报分析工作提供一定的借鉴。

【关键词】情报分析；结构；目标系统

1 组织结构的规模与能力

1.1 组织结构规模与能力的意义

在分析一个组织结构的时候，我们通常会先分析其规模与能力是否能有效的适应其所承担的任务，这个契合度会在很大程度上影响组织能否正常的发挥其功效，在日常生活中，我们常讲我们做的事情要符合我们的能力，太高或者太低都不利于我们的发展，这在对组织结构分析中也同样适用。

1.2 对组织结构规模与能力的分析方法

在分析一个组织结构的规模与能力的过程中，我们通常采用的方法是将该组织与承担与其相似任务的其他组织进行对比，这种方法在学术上称之为基准站点定标法。举一个例子，我们想分析一家公司A能不能很好的承担一批货物的销售工作，我们只需要使其与其他销售类似货物的公司B进行规模能力上的对比即可，在这样的对比过程中，不是简单的将公司的各方面数据进行对比，而是要对比分析公司B在销售过程中所出现的问题是由组织结构哪方面的不足所造成的，并且同样的问题会不会出现在公司A身上。同时，在公司B能轻松完成的部分，我们要分析公司A的相同部分是不是能达到这样的功能，如果不足需要改进，如果功能过剩也要进行适当的裁减，这样才能保证组织结构的各个部分不会有产能不不足与浪费。

在分析组织结构的过程当中我们采取的另外一种参考便是拉弗曲线，这是一个在经济学中盛行的概念，其大致意义便是，随着自变量的增加，因变量会经历一个由升高到回落直至降低的过程，比如税收的拉弗曲线就表示，随着税率的提高，在初始阶段会使经济不断上升，但是一旦超过某一个定点，人们便会原理征税相关产业，随之导致经济的下跌。同理，在分析一个组织结构的时候，组织结构的每一个部分到底能不能达到完成其任务所需的要求，我们不能一味的去增加某个部分的功能，相反的，我们应该把其控制在一个合理的区间内，是产能不至于浪费的同时也能使其完美完成自身的任务。

2 组织结构的行为

2.1 分析组织结构行为的意义

分析组织结构的第二步便是对于组织结构的行为进行分析，组织行为能带来什么样的效果，其行为的大体准则在哪里，通过对以上内容的分析，我们可以得出这个组织未来发展的方向以及可能遇到的问题。对组织功能也就是组织行为的分析的主要目的在于预测上，任何一个组织机构，其行为准则总会影响到其活动的各个方面上，为了更加准确对组织进行预测，我们需要从三个方面来审视组织的行为功能即理性方面、感情方面、文化方面。

2.2 组织结构行为的理性分析

对于一个组织结构行为的分析我们首先要进行的便是理性分析，沃顿商学院的著名学者艾可夫在其著作中曾经提到过一个有趣的例子，有一个家具产业的客户经理曾经认为客户的消费行为是非理性的，其缘由便是他们引进的先进的洗碗机销量并不好，但是一些过气的老旧的功能不完全的洗碗机却卖的很好。艾可夫与其做了一个实验，让用户分别使用了两款洗碗机，客户经理在实验之后立马收回了自己之前“客户非理性”的判断。在实验中，客户使用先进的洗碗机要弯腰，而使用老旧的洗碗机却不用，这一点造成了购买量的差异。

所以我们可以看出，所谓的行为理性并不一定要建立在完善的分析基础之上，也就是说，一个组织根据自身状况所做出的令自己舒服的行为也是理性行为的一种，在对一个组织结构进行分析预测的时候，我们应该考虑到其特性，从而判断哪些行为是符合其特性的理性行为，而不是简单的去预测哪种行为带了的实际收益大。

2.3 组织结构行为的文化分析

针对一个组织结构的行为，我们应充分考虑其所在的文化地域，文化对于一个组织的影响是深远的，比如大部分的中国公司采取的销售行为可能更倾向于符合中国人固有的思想文化行为，比如在销售教育产品的同时我们会更多的吧教学与育人结合起来，在提升用户的专业技能的同时也注重用户道德品质的培养，而西方的很多教育公司可能更注重的是教学的效率化与教育之后的收益，这是文化影响下行为不同的一个体现。

同时，考虑文化影响还有助于我们对组织行为进行预测与判断，比如，中国自古弘扬仁义礼智信，我们祖国企业的行为大多不会偏离这太多，因为一旦偏离，则很难被其服务的用户所接受，从而很难占据市场份额。

2.4 组织结构行为的感情分析

对于组织结构行为的最后一个分析方面是感情分析，艾可夫也举过这样一个例子，在晶体管市场很不景气的时候，有一家制造业急于进入这个行业，其原因并不是他觉得这个行业未来发展前景广阔，而是其简单的对原有业务感到了厌倦。

感情分析是行为分析中相对难把握的一个方面，因为感情本身具有不稳定性，比如，在竞技体育方面，很多俱乐部做出的针对敌对俱乐部的行为本身就充满着报复与挑衅的感情成分。可以说，在有些领域的组织结构行为里，感情占了很重要的一个部分。为了可以合理的利用感情分析来行为，我们通过观察记录来了解目标组织的常规情感趋向，这是一个长期的工作。

参考文献

[1][美]罗伯特·克拉克著，马忠元译，高金虎审校.情报分析·以目标为中心的方法[M].北京：金城出版社，2013.