摘 要： 介绍了右江民族医学院图书馆开放时间的现状， 分析了影响我校图书馆开放时间的因素， 探讨了合理安排图书馆开放时间的措施。

关键词：我校图书馆 开放时间 读者服务

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）07-0070-01

右江民族医学院图书馆流通部自1960年建馆以来一直实行每天7小时开放式，周末缩短为每天5.5小时开放。虽然阅览室坚持每周开放70个小时，但随着学校的不断壮大发展，这一时间开放制度显然不够人性化。比如我校的在职研究生上班时间工作，只能利用晚上和周末时间来图书馆学习或借阅资料，我馆现有的开放制度已然将这类读者残忍拒之门外。对读者时间成本予以关注、分析和研究，使读者用最少的时间获得最大的满足感，事实上也是图书馆最基本和终极的服务目标之一[1]。为了更好的服务读者，真正体现以人为本读者至上的办馆宗旨，我们需要改革、创新，但残酷的现实牵绊着我们向前迈进的步伐，一切都还在摸索之中。

一、我校图书馆的开放时间现状

由于我馆空间严重紧缺，流通部被分散为六个独立的书库，其中两个大书库藏书10万册以上，是比较热门受读者欢迎的书籍，流通量比较大我们安排了2名馆员上班。剩下4个书库各安排1名馆员上班。流通部共需要8名馆员周一至周五每天开放7小时，周末每天开放5.5小时。阅览部分成4个阅览室，现在由5名馆员和25名学生义务馆员轮流排班，每周开放70个小时。由于馆舍结构不合理加之应用现代信息技术的水平比较低，虽然我馆文献总量仅为为802426册（纸质图书487426册，电子图书315000册），但是需要23位馆员才能维持现今正常运行。

纵观其他高校图书馆：淮海工学院图书馆自2008年以来开始执行全天24小时开放。清华大学图书馆借阅区、阅览区、还书处等室部开放时间为8：00—22：00。我们广西区内高校比如西大民大图书馆多数室部开放时间都在每天12小时以上。2016年广西壮族教育厅转发普通高等学校图书馆规程，《教育部关于印发〈普通高等学校图书馆规程〉的通知》（以下简称“规程”），第六章第十九条要求：图书馆在学校教学时间内开馆每周应不低于90小时，假期也应有必要的开放时间，有条件的学校可以根据实际需要全天开放；网上资源的服务应做到全天 24 小时开放。为什么一些高校能够完成图书馆规程的要求甚至更先进，而我校图书馆五十多年来还在原地踏步、因循守旧呢。

二、影响我校图书馆开放时间的因素

1.没有足够的工作人员

现在我馆正在研究讨论如何按图书馆规程要求每周对外开放98小时。流通部做了个预排班表，周一至周日开放时间8：00—22：00。大书库正常上班时间排2人，中午晚间加班时间排1人，共需8人。小书库分两个班每班排1人，第一班8：00—15：00，第二班15：00—22：00，共需8人。最少要有16个馆员才能保证流通部每周开放98个小时，这里周末只开放两个大书库，如果周末所有书库都开放就不只这个数了。阅览部预排班后工作人员从原来的5人增加为8人，外加20位学生义务馆员。如果只在流通和阅览两部门延长开放时间为每周98小时，学校必须给我们增加11位员工和大约20位学生义务馆员。显然学校很难满足我们这一要求，因为近几年来我馆每年都向学校打报告要人却从未如愿。

2.现有工作人员多数不适合上夜班

我校图书馆23名馆员当中有17名女性，其中年龄在30—45岁之间的有15名，这个年龄段的妈妈们小孩正在上幼儿园或小学，晚上需要在家里照顾小孩不能上夜班。现如今开放二胎这种现象将更为突出。陪伴孩子教育孩子是每个家庭事务的重中之重，每位妈妈都不想失职想必这点大家都有共鸣。还有身体有病的职工、即将退休的职工都不适宜排夜班，员工的作息时间受法律保护我们不能为了延长开放时间而硬性要求馆员来图书馆加班。

3.员工加班的补偿形式有争议

以往我馆流通部周末加班过后有补休，补休的时间为1：1。阅览室晚间加班有微薄加班费，远远达不到劳动法的规定。《劳动法》第44条规定，在3种法定标准工作时间以外延长工作时间的，用人单位应当支付高于正常工作时间工资的工资报酬。（1）安排劳动者在正常工作日加班加点，应支付不低于劳动者本人工资的150%的工资报酬；（2）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付给劳动者正常日工资200%的工资报酬；（3）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。如果图书馆延长开放时间将每天都有加班，每个周末都有加班，加班的补偿形式是补休还是有加班费，加班费是否合理等等也是容易被馆员们诟病的一个问题。

4.基于人体生物钟理论安排开放时间

我国南方自古习惯中午12点午饭后利用半小时到一小时的时间来午睡。高校图书馆开放时间应有利于大学生的身体健康和良好生活习惯的养成，不应在中午开放，更不应该通宵达旦地开放[2] 。所以我校图书馆一直以来12：00—15：00，22点至次日8点全馆关闭。

三、合理安排图书馆开放时间的措施

1.部分开放。整个图书馆全馆每周开放98小时显然不太可能，也没有这个必要。可以局部开放，馆中馆或某个阅览室开放以能满足本馆读者需要为准绳。比如流通部的六个书库加班时间开放两个大书库即可，因为加班时间读者相对较少，在大书库上班同时歉管小书库，这样可节省人力物力。也可以局部功能开放，有些馆可以24小时还书，书投入还书箱，24小时内办理还书手续。本着一切为了读者的服务理念，这种服务形式彰显人文关怀，越来越多图书馆积极采用[3]。

2.择时开放。考试时间学生都到阅览室抢位置自习，到流通部来借书的人寥寥无几，所以这个时间段可安排全部阅览室每周98小时开放，流通部不加班。高校图书馆是为教学和科研服务的，从学生的学习效果角度考虑，尽管主观上不提倡突击复习的学习方式，但实际上学生会在考试复习周抓紧时间学习、复习与准备，考试复习周是学生的学习黄金周，适当延长开放时间让学生在考试前准备得更充分一些，以提高学生学业成绩。同时，也能在一定程度上缓解高校图书馆期末考试复习周阅览座位的紧张程度，增加学生利用图书馆的时间，提高学生的学习效果，减少读者之间因争位、霸位引起的不必要麻烦，减轻工作人员的负担[4]。考试结束大多学生想利用一些休闲书籍来放松减压，很可能会集中到流通部来借书，这时就安排流通部全体加班，阅览部暂且可以喘口气。根据高校图书馆流通部门的工作特点和弹性工作制的优点，我们认为，在高校图书馆流通部门实行弹性工作时间制是可行的[5]。弹性工作时间制，又称“灵活上下班制度”，或称“错时上下班制”，指的是在企业中，在做足制度工作时间量的前提下，有限度地由职工灵活选定上下班时间的一种制度。高校学生到图书馆借书是有阶段性的，我们流通部不妨也尝试弹性工作时间制，甚至推广到图书馆的其他部门。

3.执行大流通。对我校图书馆进行一些馆舍改造，每层楼就是一个大书库，即集中文献资源，减少了读者借阅书刊的负担，又减少图书馆人力的利用。

4.加班必须给予恰当的补偿。这是馆员最关注，最敏感的话题，希望学校有关部门酌情考虑，无论是安排补休还是发放酬劳都必须经过馆员的同意，让我们带着好心情投入工作，更好地为读者服务。

5.建议学校重视图书馆建设，加大投资，建设新馆，争取人员到位。

参考文献

[1]从全滋.读者时间成本探析[J].大学图书馆学报，2008，（4）：94-96.

[2]夏美华.基于人体生物钟理论的高校图书馆开放时间研究[J]. 图书馆论坛，2011，（4）：162-164.

[3]王启云. 图书馆24小时开放实践与反思[J]. 图书与情报，2009，（2）：111-114.

[4]朱彤云. 高校图书馆学期中晚间开放时间探讨[J].图书馆理论与实践，2014，（12）：：2-27.

[5]郑喜胜.谈弹性工作时间制在高校图书馆流通部门的应用[J].山东图书馆季刊，2005，（1）：43-44.

作者简介：罗桂莲（1975.10-），女，馆员，本科，右江民族医学院图书馆，研究方向是读者服务。