摘 要：高职实习生普遍存在情绪问题并缺乏有效管理。以厦门CY高职院校的应届实习生为案例考察，探讨实习生情绪问题的形成逻辑，建议引入EAP的组织方案设计，以探讨分层干预的实施策略。

关键词：高职实习生；情绪管理；EAP

作者简介：潘峰（1978-），男，福建漳州人，厦门城市职业学院副教授，博士，研究方向为教育社会学。

基金项目：厦门市教育科学“十二五”规划课题“基于校企合作的实习生社会融合研究”（编号：14051），主持人：潘峰；福建省中青年教师教育科研项目（社科）“艺术设计毕业生职业成长追踪调查”（编号：JAS151033），主持人：潘峰；厦门城市职业学院社科类课题“社会工作介入实习生情绪管理的研究”（编号：Kysk2015-8），主持人：潘峰。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）09-0078-06

一、问题的提出

国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）明确指出，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。顶岗实习期成为高职学生从学校走向职场，完成自我社会化的重要阶段。但是，大学生处于向成年期转型的关键期，情绪发展处于矛盾冲突的阶段。许多研究表明：高职实习生的情绪问题多发，诸如焦虑、沮丧、注意力泛散，甚至出现逃避、抵触和怠工的情绪化行为。上述问题，近年来呈现日益严重的趋势。那么，如何对实习生进行有效的、针对性强的情绪管理，帮助学生实现社会化。这对于更好实践工学结合的高职人才培养战略具有十分重要的意义。

有关实习生情绪问题的讨论，集中以下两个方向：一种为“观念改变”说，强调内在的不良情绪（如紧张、无助、沮丧、焦虑等）和外显的行为表现（不合作、消极怠工等），归为学习态度的“不端正”，责任意识淡薄。……