王雪玲

摘 要：新时期下，我国致力于构建服务型政府，为社会公众提供更加优质的服务。行政服务中心作为基础部门，是连接公众与政府之间的重要桥梁，其服务水平、形象等都代表着政府对于公众的态度。不同于传统时代，服务中心需要处理的工作越来越多，直接增加了档案文书管理工作量及工作难度，但是在具体工作中，办公室仍然坚持以往工作模式，在很大程度上降低了管理水平，如何更为有效地提高档案文书管理水平成为我们亟待思考的主要问题。本文立足于办公室档案文书管理特点，分析并梳理影响管理水平提升的主要原因，最后在此基础上提出规范和提高管理水平相关建议及措施。

关键词：办公室；档案文书；管理工作；提升对策

近年来，社会主义社会建设及发展趋势下，我国行政事业发生了根本性改变，行政部门逐渐由原来的组织形式转变为行政服务中心，将信息与咨询、审批及收费等各项独立的工作整合到一起，以此来为公众提供高质量服务。而新时期下，档案文书作为一项基础性工作，贯穿于问题发生、解决全过程，在办公室工作中占据十分重要的位置，受到社会发展新形势的影响，得到了长足发展，但同时也面临着更大的挑战，最为突出的一点就是档案文书管理水平偏低，影响了服务型政府的建设及发展。因此加强对提高办公室档案文书管理水平的研究具有十分重要的现实意义。

一、档案文书管理特点分析