张明明

【摘要】 目的 观察优质护理措施对神经内科住院患者的护理价值及满意度的影响。方法 92例神经内科住院患者， 随机分成研究组与对照组， 各46例。对照组实施常规护理， 研究组在常规护理的基础上加用优质护理， 比较分析两组患者的护理满意度。结果 研究组患者护理总满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论 在常规护理的基础上加用优质护理可以明显提升患者护理满意度， 积极改善护患关系， 值得进一步推广及应用。

【关键词】 优质护理；神经内科；满意度

医院神经内科所收治的住院患者大部分是年老、体弱的患者， 同时病情也比较严重， 患者生活难以自理[1]。因此， 神经内科护理工作具有一定的复杂性及特殊性。如何提升神经内科住院患者的护理质量， 满足患者的实际护理需要， 提高护理满意度是一项重要课题。2015年3～8月对本院收治的神经内科住院患者46例实施优质护理， 效果满意， 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选择2015年3～8月本院收治的神经内科住院患者92例， 男52例， 女40 例；年龄44～88岁， 平均年龄（71.3±5.5）岁；小学文化12 例， 初中文化 30例， 高中文化 36 例， 大学及以上文化14例；脑卒中12例、脑梗死20 例、神经衰弱 23 例、 精神分裂20例、精神障碍17例。入选患者为首次住院， 具有行走能力， 无交际障碍， 可沟通表达交流， 排除严重的肝与肾等脏器疾病。所有患者均签署知情同意书接受本研究。将患者随机分成研究组与对照组， 每组46例。

1. 2 方法 对照组实施常规护理， 具体如下：①让病房通风良好， 按照患者实际病情尽量减少进病房的探视次数；②告知患者在病房多卧床休息；③指导患者平常活动应该适度， 不能过度劳累。……