熊华林(三明学院管理学院，福建三明365004 )



三明市电子商务发展现状及对策

熊华林
(三明学院管理学院，福建三明365004 )

摘要：2014年以来，三明市电商发展步入快速发展新阶段，亮点不断，但电商发展总体水平不高，缺少线和面上的聚集效应，配套体系不健全，对本地产业带动力有待加强。三明市电商发展应重点围绕挖掘绿色产业的优势，引导三明市农林土特产、旅游业、工业六大产业与互联网深度融合，弥补电商发展短板，实现创建全国电子商务发展示范城市的目标。

关键词：电子商务；三明市；产业发展

电子商务是指在互联网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。目前，电子商务获得了迅猛发展,不同形式的电子商务模式不断创新呈现，主要为B2B、B2C、C2C和O2O等模式。2015年中央政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，各地方政府也意识到电商发展对促进区域经济发展的重要性，纷纷出台优惠政策和措施鼓励支持电商发展，电商产业深度融合发展的大幕刚刚开启。[1](P7-8)

一、三明市电子商务发展概况

三明地处闽西北，信息技术和市场化水平均不占优，电商发展起步相对较晚，电商与产业融合度尚有巨大的挖掘空间。

(一)电商发展进入快速发展新阶段

三明市电商发展经历了两个阶段，2014年以前，三明市电商随着全国电子商务大潮处于自发的发展状态，涌现了一批电子商务应用发展的典型，有效利用各种电子商务平台，促进了三明市冶金、农林、土特产品的销售。根据阿里巴巴研究院发布的《2013年中国县域电子商务发展指数报告》，三明有永安和沙县2个县域入围中国电子商务百强县，分别位列第93和100位，福建省共有13个县域入围。[2](P31)从2014年始，三明市提出建设全国电子商务示范城市的目标，出台了《三明市人民政府关于促进电子商务发展的若干意见》《三明市电子商务发展产业规划（2014-2018年）》，支持促进电子商务发展，成立了电子商务行业协会，各县市纷纷建设电商楼宇，鼓励电商集聚发展，三明市电子商务发展进入快速发展新阶段。截至2015年5月，三明市电子商务从业人员达19 879人，电商企业达700家，比2014年增加422家，增长151%。2015年1—5月，全市电商企业交易额达44.63亿元，同比增长86.73%；网络零售额达25.71亿元，同比增长90.63%。[3]

（二）农村电子商务迸发新活力

三明市农林资源较为丰富，电子商务为三明“农林产品”拓展市场带来了前所未有的机遇。2014年12月，阿里巴巴“千县万村农村淘宝计划”项目落户尤溪，现已建成47个村淘宝电商服务站，实现全县15个乡镇全覆盖，成交数量达4.6万单，成交金额465万元，给当地农民带来了实实在在的利益。2015年以来，农村电商“遂昌模式”赶街项目在多个区县落地，完成市级、县级运营中心及20多个村级网店建设，营业额已超过300万元，为当地村民实现减支增收超百万元；淘宝特色中国·三明馆自2014年12月开馆以来，累计成交50万单以上，成交额达1 200万元，销售的产品以三明的农林土特产品为主。2015年6月，尤溪、沙县、清流、明溪、建宁5个县成功入选全国农村电商示范县。[3]

(三)电子商务发展呈现新亮点

2014年以来，三明市电商发展亮点不断，呈现一片欣欣向荣的景象。一是涌现了一批电商龙头企业，福建春舞枝花卉有限公司整合全国8 000多家花店资源，建成国内最大的实体花店联盟。永安美宁是国内知名的服装类电子商务服务公司，代理了20余个国内知名品牌，2014年整体实现产品销售产值达97 753万元。福建明一宏业电子商务有限公司经营规模、综合实力和竞争能力位居福建省同行业首位，2014年实现销售收入为35 412万元。[3]二是自建了一批富有特色的电商平台，林品汇是一个以专营林产品的交易平台，2014年线上线下总交易额达5 000多万元，合作商家已达202家，林品汇网上商城现有上线单品2 000余款。海鑫钢网作为钢材类B2B网站，在全国同行业网站中具有较大的影响力。三是倚借外部资源加快电商发展。通过国内知名电商平台仍然是三明市电子商务发展的主要渠道，除了在阿里巴巴、天猫、京东等平台开设旗舰店以外，2014年以来，三明市与淘宝网合作建立了淘宝特色三明馆，全省首个阿里巴巴农村淘宝项目也落户尤溪，赶街项目逐步在各县市区落实实施，广电商平台“三明馆”和阿里巴巴的跨境电商合作项目初见成效。

二、三明市电子商务发展存在的主要问题

虽然三明市电子商务发展获得较快发展，也呈现了不少亮点，但总体上而言，电子商务发展水平还较低，电商发展仍处于“点上开花”的局面，缺少线和面上的聚集，对地方产业发展的带动力有限。

(一)线下资源缺乏有效整合

电商发展仍然遵循商业的本质，即提供满足用户需求的产品和服务，电商只是提供了更为便利的传播和交易通道，电商为整合地方经济资源提供了良好的契机。三明市具有丰富的工业材料和装备产品资源、农林产品资源、旅游资源，是福建省重要的钢材、铝材、氟、铅锌、稀土类产品输出地，具有林业产业优势，经过国家质监局认定的国家地理标志保护产品22项，农业部认定的三明地理标志商标17项，由国家林业局等机构认定的中国竹子之乡等品牌有31项。关键在于运用现代营销理念整合利用这些资源，转化为符合市场需求的产品，电商才能助力地方经济发展。

（二）电商平台影响力有待提高

在三明市的自建电商平台中，除了海鑫钢网在行业内有一定的影响力，其他自建平台投入和推广不够，面临来自各种平台的竞争激烈，人气不旺，削弱其聚集资源的能力，其市场影响力和对地方产业的带动力有待进一步加强。在所倚借的第三方平台中，诸如淘宝特色三明馆等合作平台尚处于起步阶段，其他销量上规模、有影响力的各类旗舰店也屈指可数。

（三）电商相关配套体系尚需加强

电子商务发展不仅是平台的竞争，而是电商和其支撑配套体系的竞争。一是物流体系，快速、安全、廉价、完好地将产品送达客户手中是电商竞争的重要环节，三明属于地级城市，在快递运输配送体系中层级较低，货物寄递和配送较更高等级城市慢一拍，不少电商为了节约成本，仓储条件极为局促，影响其长远健康发展。从三明的产业发展特点来看，三明的农林产品具有一定优势，但农林产品对配套物流有更高的要求，物流体系的不完善一定程度制约了农林产品优势的发挥。二是认证体系，信用是电商发展的关键，目前三明市本地产品电商认证体系的缺失导致网商售卖产品鱼龙混杂，真假难辨，不利于本地产业与电商的深度融合。三是数据库体系，电商不仅为商务信息传播和交易支付带来便利，还可以通过交易信息数据的分析实现商业智能化。目前，三明市官方、民间对电商发展热情高涨，但对电商发展的精确数据、存在的问题等信息却缺乏准确的把握，不利于引导电商健康有序发展。四是人才体系，电商发展需要各种专业人才的支撑。电商需要从产品、包装、美工、营销、客服、技术、物流等方面良好协作，目前虽然成立了电商培训中心，培训了多批次电商营运人才，但培训内容较为单一，专业化程度需要提高，培训机制还需进一步完善。

（四）电子商务产业集聚效益低下

电商只是一个信息交互的平台，要使这个平台充分发挥其功效，必须要将相关的产业配套做好，进行产业链的整合，形成链条优势，电商之间进行有效交流互动、竞争协作，产生集聚效益。当前三明市电商发展非常分散，电商与电商之间是分散的，电商与上下游产业是分散的，产业协作成本高，优秀电商经营网店的经验、技术、智力资源并没有扩散开来，电商发展仍处于“点上开花”的局面，缺少线和面上的聚集。电商产业链中包括产品服务供应商、电子商务平台、信息技术服务商、营销服务、仓储服务、快递服务，产业链的任何一个环节都会对电子商务发展构成制约。目前，三明市纷纷建设电商产业集中区，相信电商产业集聚效益会逐步显现出来。

（五）网络零售发展步伐滞后

网络零售发展情况可从网购快件规模推导出来。根据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，福建省快递企业的业务量70%以上为网购快件。2015年1—5月，三明市快递发件量累计374.66万件，仅占同期福建省快递发件量的1.23%，低于南平、龙岩、丽水等山区地市。（见表1）从快递发件量和投递量的数据来看，网购的件量大大高于网售的件量。由此可见，三明市B2C和C2C模式的电子商务发展水平是大大低于其经济发展水平应有的表现。

表1　2015年1-5月主要山区地市快递发件量

三、提升三明市电商发展水平的对策

电商区别于传统商务模式的最大特点是信息的空间成本大幅降低，更有助于远离核心市场地域的产业开发，对于欠发达地区发展反而是一个契机，也有助于产业的转型升级。三明市应当根据自身的资源和产业基础，制定和实施“互联网+”产业发展行动计划，加大投入，打造一批富有特色、行业内影响较大的自建电商平台，充分运用第三方电商平台优势，引导我市农林土特产、旅游业、工业六大产业与互联网深度融合。农林土特产品着重实施品牌战略，提高农林土特产品的附加值；工业产品着重引导企业紧密跟踪市场动态，更广更深开拓市场；旅游业着重提升电商平台影响力，打响三明旅游品牌；不断完善电商发展的支撑配套体系，充分发挥行业协会的力量，有效借助外部技术、人才的力量，通过电商平台带动产业提升、发展，通过优质产品产业提升电商平台的影响力，线上线下良好互动，紧密协作，实现创建全国电子商务发展示范城市的目标。

（一）着力提升农村电商发展水平

提升农村电商发展水平，可围绕“电商平台+山珍系列+绿色物流+权威认证”四个要素展开。电商平台方面要量质并重，要鼓励大众开网店、推广三明绿色产品，加强与第三方平台合作，提升自建平台的影响力，提升明品的市场知名度和美誉度；山珍系列方面主要围绕三明的土特产品、地理标志保护产品，进行原生态、环保化的培育、养殖，精细化包装，主打鲜活特色，形成一县至少一品的绿色产品格局，精耕细作，做出特色、做出影响；绿色物流是绿色产业链构建的关键环节，要引进大型物流企业，依托日益完善的交通体系，科学规划，建设一流绿色产品储存、包装、运输、信息基础设施，满足消费者对绿色产品快速、环保、鲜活、健康的需求。权威认证方面要鼓励公信力高的科研机构、行业协会等组织建立绿色产品生产运输的标准体系，对生产商和网商产品颁发认证许可，净化市场，提高产品的可信度。[4]（P18）

（二）促进电商与产业发展融合

随着我国电子商务的发展，全面化、专业化应用是电子商务发展的必然趋势。在制造业方面，依托三明市现有制造业基础，以行业协会或骨干企业为龙头，做大做强现有交易平台，新建一批专业电商交易平台，带动制造业规模扩大；围绕三明市制造业发展的瓶颈，以互联网技术为手段，鼓励创新发展为制造业提供的金融、技术、设计、数据等服务，提升制造业竞争力。在服务业方面，运用电商手段大力提升三明旅游的推介力度和服务水平，鼓励本地“O2O”电商企业发展，提升传统服务业发展水平，推动商务的数字化、网络化，降低商务运营成本，建设电子商务示范城市。

（三）形成促进电商发展的体制机制

电商相比传统产业属于新鲜事物，其发展壮大必须依赖较为宽松的环境。过去一段时间，电商发展处于野蛮生长的态势，近两年引起政府关注之后，要避免过多干预，出现一管即死的局面。要逐步形成以网商为先导、配套服务商为支撑、行业协会牵线搭桥、企业和农户为主体、政府做好引导服务的电商发展体制。[5]（P140）三明市政府要在现有促进电商发展的政策基础上，进一步出台促进电商发展的实施细则，在土地、税收、手续办理方面给予实质的扶持，吸引三明籍外地网商回流，鼓励地方大学生、年轻人创业，聚集电商创业人气，将扶持电商发展专项资金用在刀刃上，激活三明电商发展活力。

（四）完善电商产业配套支撑体系

加强物流体系对电商的支撑作用，科学规划，通过建立电商产业园区，将仓储、快递、电商集中布局，加强产业协作，提高物流效率；建立促进三明电商发展的研究机构，跟踪电商发展最新动态，定时调查收集三明电商发展数据资料，为三明市电商产业发展和电商企业提供咨询服务；探索建立认证机构权威、标准科学、评价客观、影响逐步扩大的认证体系；引进培育应用大数据、云计算、物联网等先进科技企业支撑电子商务发展。加强电商各类后备人才培养，在本地高等院校建立电商人才培养基地，促进高校培养与电商有关的师资，密切学校和产业发展的融合，为三明市电商企业提供培训服务，为电商发展输送后备人才。[6]（P8-9）

（五）充分发挥电商龙头企业的带动作用

发挥电商龙头企业的示范效应，通过电商行业协会和电商园区内部各种形式的交流，扩散龙头企业的技术、知识效用。发挥电商龙头企业在平台建设推广、物流支撑、认证体系等方面的带动作用。鼓励三明市现有电商龙头企业在做好现有电商业务的基础上，整合三明市内其他产业、产品资源上线。

参考文献：

［1］谭晓林，谢伟，李培馨．电子商务模式的分类、应用及其创新［J］．技术经济，2010（10）．

［2］阿里研究院．2013年中国县域电子商务发展指数报告［DB／OL］．（2014-01-21）[2015-07-02].http://www.aliresearch. com/blog/article/detail/id/18676.html.

［3］王长达．站在“互联网＋”的风口上［N］．三明日报，2015－06－25（B3）．

［4］周海琴，张才明．我国农村电子商务发展关键要素分析［J］．中国信息界，2012（1）．

［5］陈发鸿．电子商务发展与政府应对策略［J］．企业经济，2011（11）．

［6］吕虹云．深圳市电子商务集聚区发展动力机制研究［J］．技术与市场，2015（1）．

（责任编辑：刘建朝）

The Present Situation and Countermeasures of E-commerce's Development in Sanming City

XIONG Hualin
(College of Management, Sanming University, Sanming 365004, China)

Abstract:E-commerce have achieved rapid development and stepped into a new stage in Sanming city from 2014. However, the overall competitiveness of e-commerce is not strong because of no industrial agglomeration and lacking related system, which is difficult for e-commerce to drive the development of local industries. In the future, it is significant to exert advantages of "green" and guide the deep amalgamation between local industries in Sanming city and internet in order to promote the development of e-commerce and establish the model city of e-commerce in Sanming city.

Key words:E-commerce; Sanming city; industrial development

作者简介：熊华林，男，江西高安人，讲师。主要研究方向：区域经济。

基金项目：三明学院科研基金项目（A0813/Q）

收稿日期：2015-07-14

doi：10．14098／j．cn35－1288／z．2016．01．006

中图分类号：F724.6

文献标志码：A

文章编号：1673-4343（2016）01-0028-04