■ 朱东梅



论搭上后电商时代的战车

■ 朱东梅

电商已经成为家电行业的常用词。从2003年淘宝的诞生到2015年双十一的800亿元销售额。电商从野蛮生长到专业与深化，电商对于家电来说不仅仅是多了一个渠道而已，更在于渠道运营效率的大幅度提升。而移动互联与O2O推动的电商，则让我们的商业完全进入到了后电商时代。2015年，中国家电营销年会中关于后电商时代的讨论同样精彩。

电商运营的本质在于转化率

芜湖凡臣电子商务有限公司顾问

张江

现在大家都在讲后电商时代。其实，无论我们身处什么阶段，电商的本质还是在于转化率。电商的运营其实是一个非常复杂，专业性很强的行业。如果传统代理商想运营线上，希望你们能够从物流、推广和团队组建等最基础的工作开始。其中一个关键性的问题是团队人员的选择。目前，大多数传统代理商的老板是六零后、七零后，团队骨干是八零后。但是，电商公司的高管以八零后为主，前台运营骨干中很大一部分人是九零后。某电商公司中，一个1992年的小男生，手中同时兼管着几个店铺的运营。这说明，在网上运营的技巧方面，年轻人有着非常明显的优势。在传统代理商看来，电商公司在短短几年间就能获得自己二十年都无法做到的规模。但其背后是电商整体运营效率远远高于传统通路，且运营团队的辛勤获得的。之前，受各种因素的制约，电商店铺规模的增长并不是很快。2011年之后，小家电产品店铺双十一销售超过3000万元已经不是神话了。……