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实体企业全渠道走了这三条错路,将万劫不复

2016-04-20博商云

销售与市场·渠道版 2016年3期
关键词:手段实体线下

博商云

/微信公众号:店铺管家

在不断探索的过程中,每个企业的情况不同,所以成功的方法也就不同,在找到适合自己的道路之前,商家务必先要规避三条错误道路,以免误入歧途。

一、不要试图将消费者从线上引到线下

商家要做的是顺从消费者的消费习惯,而不是试图改变消费者的消费习惯。消费习惯之所以称之为习惯,就有一定的稳定性,全渠道O2O不是线上线下非此即彼的思维,而是互相协同的动态融合。

但是,就目前来看,还是有许多企业如同飞蛾扑火一般,投入到这种营销模式的错误方法之中。利用这些手段扩大客源是不错的,但是不应该仅仅将这些手段作为引导客户到线下的方式,而应该将这些手段作为一种线上交易、推广、促销、营销的综合应用工具,同时配合物流配送手段,来迎合消费者的消费心态。

二、不要模仿平台型O2O大量投资,暴力宣传

平台型O2O,通过大量补贴,烧钱进行线上宣传推广获得流量,从而获得一时的繁荣,但是一旦广告停止,补贴结束,消费流量立即就会消散殆尽。实体经营的目的是为了拓展渠道,增加效益,而绝不能投入到无底的宣传运动中,这样只会让自己的企业在泥潭里越陷越深,到时候自拔而不可得,只有走向破产倒闭的惨剧。

三、不能以为营销模式是万能的

创新营销模式绝不能忽视企业本质的东西,那就是企业的科学管理、优质服务、质量提升等常规手段。

实体企业全渠道运营是为了增加销售业绩,是一种技术提升和运营改进。全渠道不仅仅是将客源从线上引到线下这么简单,而是要通过全渠道运营,融合线上线下的资源,让线上线下不再分离运营,而是打造一个闭环形态的营销模式,相互补充,相互促进。对于中小型卖场、中小型连锁零售商业实体企业来说,应该关注投入成本的利用方案,如何花费最小的成本利用全渠道。

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