摘要：本文从少儿基础服务、少儿网络信息服务、少儿读者活动、少儿特殊群体服务、少儿总分馆服务、志愿者服务六个方面，探索公共图书馆少儿服务体系的建设。

关键词：河南省图书馆；少儿读者；少儿服务体系

河南省是人口大省，约1.1亿人。图书馆服务在全民阅读与构建公共文化服务体系中重要一环。据河南省图书馆2014年统计显示，2014年少儿图书外借量占到全馆图书外借总量的53%；2014年少儿读者活动量占到全馆读者活动数量的53%；2014年少儿部是全馆读者投诉量最低的服务部门。可见，在河南省图书馆读者需求中，少儿服务和成人服务各占半壁江山。从发展的角度看，成人服务受到网络阅读的冲击要高于少儿服务，少儿阅读呈递增速度。

因此，在河南省图书馆新馆建设中，考虑实际因素，结合未成年人优先原则，少儿服务的场地面积和服务项目亟待扩充。全面提升服务能力和水平，不断完善服务结构和服务功能，围绕新馆建设和少儿服务体系构建，推动河南省图书馆服务效益和服务能力的全进局面。

一、保障未成年人获取文献资源的权力，建设少儿基础服务平台

河南省图书馆作为省级公共图书馆，少儿服务对象是全省2200多万少年儿童，这意味着少儿基础服务平台应具备馆藏丰富，设施齐全，功能多元。

从服务对象年龄看，0-18岁跨度大，读者心理和认知发展不同，阅读爱好和需求也不同。0-3岁宝宝处于手口敏感期，需要家长启蒙教育和阅读引导，以童谣儿歌、亲子游戏、玩具来启发培养；……