摘要：物业行业的兴起和发展体现了服务行业的飞速发展，物业行业重视服务的质量，重视客户的需求满足。因为在人力资源的管理要求上就有更高的标准。但是在人力资源的管理上需要控制成本，重视提升人才的吸引，实现人力资源的优化配置，达到高效的人力资源管理水平，为物业服务能力的提升带来有力的支撑。

关键词：物业行业 人力资源 成本控制

物业行业在城市发展建设中起到非常重要的作用，由于门槛低，对劳动力资源的需求大，对于解决就业问题有积极的促进作用。物业行业管理是劳动密集型的行业，在经济转型时期知识和技术密集型成为了新的发展需求，因而在人力资本的转向上，物业行业的管理必须要作出重要的调整。由于用人成本的加大，人工成本的上升，行业发展迅速导致竞争的日益的激烈，对人才的竞争和抢夺也更加的激烈。物业行业在人力资源管理上必须要顺应行业发展的竞争规律，从整体上提升人力资本的整体素质能力和服务技术水平，以人力资本管理能力的提升推动物业行业的发展，以成本控制实现对人力资源的合理调配，提升物业行业的精细化管理，发挥人力资源管理的最大优势。

一、物业行业人力资源管理成本控制面临的困境

物业行业本身的利润情况就是通过积累来实现，随着大众对于物业行业的要求提升，人力资本的投入不断增加，对于专业的物业管理人才的竞争需求增加。……