史国华?赵利雅

【摘 要】 文章针对当前新疆网络媒体报道医疗纠纷事件时存在的视角偏颇，高度关注对医疗纠纷的负面报道，更加激化了医患双方矛盾的倾向，有针对性地提出相关对策：网络媒体针对“民族心理”采取“疏”与“导”的方法；构建网络媒体舆情监控机制；提高网络媒体从业人员的文化素养，净化精神交流平台；利用当地名人微博、朋友圈等加强舆论引导。

【关键词】 医疗纠纷；网络媒体；维吾尔族

近几年来，在市场经济体制改革的浪潮中，我国的医疗卫生事业体制改革也在悄然进行，有些观念与方向是与之前的计划经济时期截然不同的。然而，我国的网络媒体并没有意识到自身在报道医疗纠纷问题中所扮演的角色与权限，一味地迎合受众市场需求，对于患方过度的倾向性，放大社会偏见，高度关注对医疗纠纷的负面报道，视角单一，不够全面，将新闻事件的所有责任简单地归罪于医方，凸显纠纷助推紧张气氛，殊不知媒体的这种报道方式更加激化了医患双方的矛盾，这种倾向性甚至助长了极少数人无事生非的医患暴力行为。[1]

一、网络媒体针对“民族心理”采取“疏”与“导”的方法

网络媒体应充分认识到当地民众在应对改革浪潮时所表现出的信息不对称与茫然，对于政府针关于医制改革方针的一些变化举措要作尽可能详尽地报道，让民众逐步摆脱以往观念中的思想和看法，在重构民众认知结构的基础上，对于医……