郑美瑛

摘 要：施工企业的收尾项目是指工期已超出合同工期或业主指定工期，项目工程实体已按设计及合同要求规定完成的工程项目。稍懂兵法的人都知道：成功的撤退比成功的进攻要困难得多，项目管理也是如此，启动容易收尾难。

工程项目的收尾工作，是工程项目管理的重要组成部分，对于维护施工企业的经济利益、市场信誉和社会声誉，防止企业资产流失等都具有重要的现实意义。

关键词：管理；思考；处理

一、收尾项目管理中存在的问题及导致的后果

（一）重视不够

一般来说，工程项目竣工验收以后，还需要做大量琐碎的收尾工作，诸如工程竣工资料的移交，竣工结算的编制，工程项目技术和管理工作的总结，工程欠款的催收，债权债务的清理，工程的调概索赔，设备材料的回收、整修、调配与利用，与业主、设计、监理、地方政府有关方面遗留问题的处理等。如果对收尾工作放松管理，处理不当，就会严重影响企业的效益和形象。但遗憾的是，由于有的施工企业缺乏做好收尾管理工作的意识，对此没有引起足够的重视，一旦工程交付了，就认为大功已经告成，对收尾管理未能做统筹考虑，周密安排，有的甚至很少过问，成了管理中的薄弱环节，影响了施工企业的整体效益。

（二）责任不清

一个较大工程项目的收尾，少则需要一年，如果包括缺陷责任期和保修期在内，则需要更长的时间。而现在的实际情况是：一旦工程完工以后，项目部的管理人员就会迅速减少，一些专业技术人员，尤其是项目经理和主要经办部门负责人的调离，使需要数年时间的收尾管理工作，处于责任人或责任主体缺位的状态。……