吴婵娟（泉州信息工程学院工商管理系 福建 泉州 362000）

物流企业培训外包模式的分析及启示

吴婵娟
（泉州信息工程学院工商管理系 福建 泉州 362000）

进入21世纪以来，世界经济发展极为迅速，竞争也越来越激烈。纵观企业间的竞争，其实就是人才的竞争，所以对员工的培训就显得尤为重要。大多数物流企业存在小、松、散的局面，员工的培训成为一个薄弱环节，企业更多的是选择培训外包。但是，企业处于不同的生命周期对外包的决策不同，文章在阐述培训外包理论的基础上，结合实例，探讨物流企业的培训外包模式选择。

物流企业；培训外包；模式启示

0.引导语

20世纪90年代，一篇题为《企业核心竞争力》的文章中第一次提出了“外包”这个词。文章认为：外包(Outsourcing)的核心理念是“做自己做得最好的，其余的让别人去做”，即企业为了改善产品质量和服务、降低成本,把一些非核心的业务职能外包给专业的外包商，而企业则更专注于最能创造价值的业务，从而提高企业的核心竞争力。现如今，业务外包已从信息业和制造业不断地扩大到各个领域，一些企业的人力资源部门也都有了外包。人力资源管理(HRM)外包是指企业把一些不涉及企业机密的人力资源业务(如招聘、培训和人事管理)外包给从事该项业务的专业机构，并向该机构支付相应服务报酬的一种方式。

所谓的培训外包，是指将制定培训计划、办理人员报到、提供后勤支持、设计课程内容、选择培训讲师、确定时间表、进行设施管理、进行课程评价等核心职能外包出去的一种培训方式。……