范秋瑾　大连财经学院



小微型企业发展电子商务的问题与策略研究

范秋瑾大连财经学院

摘要：高科技时代的到来，使得全人类的生活生产已经全面变革，人类的各项工作渐渐的依赖信息的获取。电子商务由于自身的特点和优势发展迅速，如今该种运营模式的重要作用不可忽视。现今电子商务在小微型企业的广泛实施迫在眉睫，本文针对其中存在的问题进行了分析，提出了可供实施的办法。

关键词：小微型企业电子商务问题策略

近几十年计算机技术发展迅猛，现今社会生活已经离不开计算机技术。以往的企业管理模式已经逐渐被电子商务模式所代替。小微型企业的数量在企业总数量中的比例比较高，其的良性发展能够推进社会的稳定性进步。未来小微型企业的管理工作中，应用电子商务模式是必然的，且发展前景非常广阔。

一、电子商务的主要内容

（一）电子商务定义

电子商务是在企业内部的网络、互联网、或是增值网上通过电子的技术手段展开的交易过程，在本质上来说其是对于传统业务的一种网络化和电子化处理。同时也显示出电子商务业务的开展需要依靠微电脑技术和网络通讯技术为基础。随着高科技信息技术的发展速度越来越快，电子商务的应用已经链接了企业的采购、技术研发、后期的销售和资金支付各个环节，对于现代社会生活产生了巨大的影响，是顺应时代发展下的产物。

（二）电子商务的重要影响和意义

结合现代的社会形式来看，电子商务模式在经济的发展过程中已经起到了重要的作用，通过阿里巴巴的成功发现电子商务所带来的巨大效果。电子商务某种程度上能提升企业的销售水平，通过一定的电子业务处理后降低企业的生产投入成本，提升运行效率，促进和客户的合作关系，对于企业的长久性发展具有正面影响，尤其是针对部分的小微型企业具有更加现实具体的意义。经过数据统计分析发现使用电子商务较多的是大中型的企业，微小型企业使用比例非常小，主要是由于其对于电子商务运行支撑力不足。从另一角度来看，电子商务的应用为微小型企业的发展提供了一定的契机，通过使用该种方式直接的加入到国际大环境市场的竞争中，逐步改变传统经营模式，同时微小型企业还可以降低资金投入成本，减少库存积压量，让企业的运行周期缩短，也意味着基础设备的应用减少，让企业的综合业务处理水平和实力得到提高。从长远性来看微型企业的优质良性发展可以提供更多的就业机会，某种程度上缓解我国的就业压力，科学研究表明当微型企业的数量提升百分之一的时候可以提供四万个左右的就业机会。

二、微型企业发展电子商务的问题

（一）专业性人才不足

电子商务业务对于专业性的技术要求非常高，所以在运行的时候对于专业性技术人才的需求量大。目前电子商务处在发展的上升时期，高水平的技能化人才不足，限制了该行业的进步和发展。部分微型企业的综合经济实力有限，不能够聘请到专业化的人才，所以部分微型企业即使应用了电子商务运行模式也缺乏创新性，不能够最大化发挥出该模式的优势。此外很多微型企业内部领导人士对于电子商务网经营模式的认识不足，认可度不够，给电子商务的普及带来困难。

（二）上下游企业信息化程度低

国内很多小微型企业内部信息管理工作水平低，具体包括计算机网络设备比较落后、信息化水平程度次，信息化建设工作的人员投入量不足等等。企业的信息化水平对于电子商务的实施产生影响。信息化是企业进行电子商务运营的基础。

（三）信用体系必须完善

经过专业人士研究发现国内的信用体系建设工作存在问题，总体的市场形势还不够成熟。市场上经常会出现诈骗问题、或是劣质产品冒充优质产品，社会对于交易的监督和管理水平不够。传统消费方法引起的经济纠纷没有处理妥当，人们对于电子交易的信任度不足。电子商务的网路安全问题是行业发展中必须面对和解决的问题。

三、小微型企业发展电子商务中问题的解决

（一）重视对于人才的培养

想要小微型企业朝着良性发展须最大化发挥出电子商务的优势，从多方面入手逐个解决问题。做好人才的培养和引进，利用多元化的方式来聘用和选拔出综合实力高的专业化技术人员，保证聘用人员不仅专业知识水平高还要了解商务行业的发展规则。由于小微型企业的经济实力有限，企业可以依据日后的发展规划对于人员进行承诺，让企业的经济效益和员工链接到一起，促进两方面的共同发展和获益。企业依据自身的特点进行科学定位，培养人才时候满足实战性、复合性的原则。

（二）强化企业的信息化建设

小微型企业应该提升内部的信息化水平，适当的增加资金的投入量，提高基础设备建设工作，努力的改善业务流程，为电子商务的运行提供良好的基础环境。结合自身已有资源的前提下，构建科学的信息化管理结构，规则的设置工作应该保持统一，从自身的综合实力考虑，逐步的完善信息化水平。

（三）规范使用体系

完善信用体系的建设工作， 逐渐的建立公正合理的信用体系，完善不同部分相互的信用共享机制。企业应该遵守信用的原则，如果出现失信问题进行严厉的处罚，在符合国情的基础上构建完善的服务体系，提升公众信任程度，做好群众基础建设工作，促进我国小微型企业的良性发展。

总而言之，提高小微型企业相关领导对电子商务的认识，加大内部相关部门专业化人才的培养力度，运用先进技术科学的规划，加强信息化基础准备工作，共同努力把握电子商务化管理的总体方向，增强企业的综合竞争力，使得小微型企业的发展在经济建设过程中起到良好基石作用。

参考文献：

[1]叶伟媛.微型企业发展电子商务存在的问题和对策[J].安徽农业科学.2014

[2]李艳.袁向阳.微型企业发展电子商务存在的问题及对策研究[J].经营管理者.2015