胡金平

2015年零售业的发展仿佛突然就变得深不可测、面目全非，市场环境已被多重因素颠覆，行业正在发生重大而深远的变革。无论是品牌塑造，还是竞争环境，无论是消费者购物习惯的选择，或者经济环境的变化，连锁零售企业若是固守传统思路，就会面临当初以自身模式彻底淘汰柜台式销售一样的结局。

零售商也意识到，为了满足不断变化的客户需求，他们必须推出新的销售渠道，并采纳和使用更多新技术。在多种因素作用下，零售渠道的变迁过程迅速而又自然。

O2O和海淘的兴起

天图资本合伙人张海燕认为，在2015年，零售渠道的变迁以多种形式发生在多个领域，但最引入注目的当属O2O和海淘的兴起。

张海燕表示，类似于爱鲜蜂等O2O新型渠道，利用移动互联网结合社区门店，可以发挥在线下单和短距物流的优势，实现成本结构和用户体验的双重改善。2015年则是海外代购规模化的一年，小红书、洋码头等海淘企业得以快速增长。

“O2O的兴起我认为主要是创新和资本双重驱动。”张海燕认为，2015年大量创业公司在寻找新的商业模式，以解决传统B2C电商解决不好的问题，比如生鲜电商、即时电商等；同时也有大量资本投入这些领域，所以算是有些超常规发展。而在O2O的创新当中，可能大部分都会失败，最后留下少量被证明可行的。所以可以认为是2015年的一个现象。

而海淘的兴起，则主要是政策放开所导致的。实际上，海外代购已经存在多年，但因为始终处于逃避关税的灰色地带，所以大企业虽然眼馋这个领域，但不触碰；……