吴初阳

摘 要：微信为一种通过智能终端提供即时通讯服务的软件。微信公众平台是针对用户推出的一种自媒体活动平台，简单来说就是一对多的媒体活动平台。目前，有越来越多的高校图书馆正在或准备尝试利用微信开展其业务。本文对高校图书馆如何结合自身特点和读者需求，利用新型媒体技术开展业务，推进数字化建设，提出相应的发展对策，以实现图书馆业务与媒体技术的有机结合。

关键词：高校图书馆；微信；公众信息平台

社交媒体影响用户信息获取及使用行为，信息流通也越来越看重交互性及用户体验感。社交媒体的利用是许多图书馆在推进数字化建设工作中的重要板块。然而目前在高校，开通微信公众平台并取得良好效果的图书馆并不多，普遍存在微信业务的使用率低，宣传及推广缺乏，信息推送迟缓且内容单一等问题。针对这些问题，图书馆应该对微信服务进行准确定位，提高服务质量，合理运用先进的技术，适应读者需求，以进一步推动高校图书馆的数字化建设。

1 微信平台的构建与推广

首先，应该合理分析读者需求。读者是微信平台的主要服务对象，图书馆在建立微信平台之后，便可以依据读者需求来开展业务。所以，对读者需求的正确理解是构建和发展微信平台的基础。高校中读者群体主要分为三类：学生，教师及研究人员，三类读者的需求有所不同，在图书馆微信平台的前期建设中应该对此多做调研。……