王全金

东风雪铁龙总经理陈曦说：“此举旨在将东风雪铁龙与众不同的品牌、产品技术及服务融入个性化十足的客户体验活动中，以提升东风雪铁龙产品年轻、时尚的品质内涵。”东风雪铁龙品牌市场部副部长陈庆丰进一步介绍说：“希望用户通过亲身试驾、体验、感受，更深入、理性的了解东风雪铁龙的产品，传递给用户愉悦的品牌感受，进而带来线索、订单，帮助网点促进销售。”

体验营是提升品牌形象的重要载体

2016年，是东风雪铁龙提升品牌形象的重要一年，科技创享体验营则被设定为最佳载体。同前两届相比，本次体验营从原来的单一产品体验向品牌、销售、服务全方位转变，无论是活动创意还是内容设计都进行了创新升级，旨在让用户从现场体验和情感沟通两个方面充分感知品牌和产品带来的“与众不同愉悦感受”的独特体验。

根据增速放缓的市场现状及自身产品技术特点，东风雪铁龙将2016年确立为“客户体验年”。按照规划，东风雪铁龙将从产品体验、传播体验、活动体验、终端体验全维度展开，注重强化新品牌形象、新产品、新技术的体验。同时，通过客户体验积攒“人气”赢得口碑，最后演变为撬动品牌影响力提升的坚固“杠杆”。

陈曦介绍说，很多用户对东风雪铁龙的认知还停留在富康、爱丽舍层面，这与目前C3-XR、C4世嘉等产品年轻、时尚的特点存在严重偏差，希望通过体验营的客户感知有正确认识。对此笔者深有感触，一个学汽车专业的朋友最终买了雪铁龙C4L，他给出的答案很简单，在试驾过4款目标车型后他认为C4L性价比最好。……