王丽萍

【摘 要】本文通过对郑州市龙湖镇周边8所高校1000名大学生的调查，系统分析了大学生对于微信总体使用情况、微信各类功能偏好、微信营销态度以及大学生利用微信创业状况，为大学生更好利用微信平台进行创业提出合理化建议。

【关键词】大学生；微信；创业

Empirical research against the background of “Internet+”college students entrepreneurship through WeChate

--Taking eight colleges and universities around Longhu town in Zhengzhou as example from College of Information and Business

WANG Li-ping

（Zhongyuan University of Technology， Zhengzhou Henan 451191， China）

【Abstract】Based on the survey involving one thousand students from eight colleges and universities around Longhu town in Zhengzhou， this article is a systemetic analysis on the general information about college students usage of WeChat， their perference of WeChat functions and the attitudes towards WeChat marketing and the current situation of entrepreneurship through WeChat， putting forward reasonable suggestions for college students to make better use of WeChat.

【Key words】College students； WeChat； Entrepreneurship

2015年第十二届全国人民代表大会第二次会议上，李克强总理在政府工作报告中38次提及“创新”，并首次提出制定“互联网+”行动计划。“互联网+”一词迅速走红，在国内掀起一股势不可挡的“互联网+”热潮，大众创业、万众创新的时代已经来临。当代大学生具有思维活跃，接受新生事物能力强，创业意愿明显等特点，但传统创业形式门槛较高，微信为一种新兴的生态媒介，以其信息传递成本低、效率高、功能多的产品优势受到广大商家的关注，逐渐成为网络营销平台，此时不少高校大学生审时度势，利用微信平台，开展微信营销，使用微信创业。为了更好地了解大学生使用微信的情况和大学生利用微信创业的现状，笔者选取郑州市龙湖镇周边八所高校1000名大学生作为调查对象进行研究。希望利用本次调查所得数据进行分析，指出大学生在利用微信等APP终端创业的过程中容易出现的问题，针对出现的问题，进行合理分析，提出建议和对策，为大学生利用微信等移动APP终端创业提供一定的参考价值。

本次调查共发放问卷1000份，回收953份，经过后期整理，剔除漏选，错选等问卷，保留有效问卷847份。其中，男女的比例分别为48.3%和51.7%；大一占26.2%、大二占37.9%、大三占17.9%、大四占17.9%。问卷设计主要围绕大学生使用微信状况和大学生利用微信创业等方面展开调查。使用统计软件SPSS19.0对数据进行整理。

1 调查结果

1.1 大学生使用微信的状况

调查结果显示，92%的大学生使用过微信，仅有8%从来不用；其中，33%的大学生经常使用和频繁使用，32%的大学生偶尔使用，27%不经常使用。

1.2 基本功能的使用现状

微信的基本功能包括语音聊天、漂流瓶、查看附近的人、公众平台、扫描二维码等。调查结果显示，对于语音聊天功能，25%的大学生经常和频繁使用，33%的大学生偶尔使用；对于漂流瓶功能，仅有6%的大学生经常和频繁使用，72%的大学生很少使用、甚至从不使用；对于查看附近的人功能，仅有7%的大学生经常和频繁使用，69%的大学生很少使用、甚至从不使用；对于公众平台功能，54%的大学生经常和频繁使用，仅有4%的大学生从不使用；对于扫描二维码功能，45%的大学生经常和频繁使用，仅有2%的大学生从不使用。

1.3 功能态度现状

“功能态度”的调查内容包括“对待微信功能的接受态度”和“对待利用微信宣传信息的态度”两个方面。

调查结果显示，大学生对待微信功能的接受态度是，50%的大学生利用公众号获取资讯，33.3%的大学生用扫描二维码来关注资讯，只有9.4%和6.3%的大学生用来购物和营销宣传。

调查结果显示，大学生获得广告和营销信息的途径主要为“朋友圈分享”和“公众号”，分别为46.7%和30.8%。大学生对待利用微信宣传信息的态度是，42.9%的大学生对于朋友圈分享的广告和营销信息采取“偶尔查看”的态度，32.3%的大学生采取“忽略不看”或“直接屏蔽”的态度；39.4%的大学生对于公众号推广的广告和营销信息采取“偶尔查看”的态度，33.2%的大学生采取“忽略不看”或“直接屏蔽”的态度；大学生对于朋友圈分享和公众号推广的广告和营销信息可接受的频率，接近半数的大学生均希望“越少越好”，其次是“每天一次”。

1.4 功能偏好现状

“功能偏好”的调查内容包括“喜欢什么类型二维码”、“喜欢什么宣传内容”、“网络购物看中什么”、“喜欢网络上哪种现有促销方式”。

对于“喜欢什么类型二维码”的调查显示，37.3%的大学生“乐意接受”扫描“促销活动类二维码”；46.2%的大学生“直接拒绝”扫描“消息资讯类二维码”。

对于“喜欢什么宣传内容”的调查显示，58.8%的大学生对于以“图文消息”的宣传内容抱以“很乐意”去接受的态度，46.6%的大学生对于以“文字为主”的宣传内容保持“看心情”的态度对待，9.1%的大学生对于以“视频宣传”的宣传内容“从不关注”。

对于“微信购物看中什么”的调查显示，42.5%的大学生看中“产品质量”，其中女生占24.4%，男生占18.1%；29.6%的大学生看中“品牌口碑”，其中女生占17.1%，男生占12.5%；2.8%的大学生看中“流程简易”，其中女生占0.5%，男生占2.3%。

对于“喜欢微信上哪种现有促销方式”的调查显示，47.10%的大学生对于“扫二维码送礼品”的促销活动持“收到必看”的态度；23.50%的大学生对于“积分直接兑换”的态度；11.8%的大学生对于“转发抽奖”和“会员制积分制”的促销活动持“收到必看”的态度。

1.5 利用微信创业者现状及分析

现阶段，大学生利用微信创业的主要模式为销售、代购、服务、咨询和推广。

对于“利用微信创业现状”的调查，结果显示，利用微信“代购”盈利的最多，占42.9%；利用微信“推广”亏损的最多，占20.0%。

对于“利用微信创业模式现状”的调查，“销售”所占比例最大，有效百分比是28%；“咨询”和“推广”所占比例最小，有效百分比都是12%。

对于“微信对于创业影响”的调查，认为“有助”的占31.80%，“一般”的占49.4%。

2 结论及建议

2.1 充分利用基本功能，进行创业活动

根据“基本功能的使用现状”的调查结果分析，微信的公众平台、扫描二维码以及聊天功能使用较为频繁，此类功能恰对大学生创业有利。微信作为移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。现在微信创业还处于起步阶段，如果能在旅游、会务、政务、游戏、电商等行业率先创业，其产品很有可能成为全国的领导品牌。未来，大学生创业将化被动为主动，充分利用微信平台，根据时代发展趋势，深入开展微信创业活动。建议大学生微信创业向品牌化、信息高效化、服务化方面发展。

2.2 传输有效数据，进行有效沟通

根据“功能偏好现状”的调查结果分析，多数大学生对于扫描二维码，图文消息等数据比较感兴趣，在促销或宣传可以多采用这类形式。从发展趋势上看，微信运营会逐渐个性化，建议大学生微信营销的内容必须跟上社会生活的节奏，针对不同的客户群体需要制定不同的产品信息，使客户能在短时间内从发送的有限信息中找到具有最大价值的信息，满足客户的核心需求；同时，经常发表一些能够引起顾客共鸣的高质量信息，能够有效引起顾客对此公众号的兴趣，从而留住客户群体。

2.3 渗透有效信息，提升宣传效果

根据“功能态度现状”的调查结果分析，50%的大学生利用公众号获取资讯，33.3%的大学生用扫描二维码来关注资讯，只有9.4%和6.3%的大学生用来购物和营销宣传。可以看出，大学生微信创业初，其微信公众号很难快速获得大量的粉丝，品牌推广也就遇到了障碍。想要较快树立品牌形象，还要渗透有效信息。建议通过品牌公众号，对客户进行“一刊一”的沟通，推广品牌文化，渗透有效信息，快速赢取顾客的信任，在微信用户群建立自己的粉丝群，从而更快建立品牌形象。

2.4 用微信做服务，积累信誉

根据“利用微信创业模式现状”的调查结果分析，“销售”所占比例最大，有效百分比是28%；“咨询”和“推广”所占比例最小，有效百分比都是12%。随着物质生活水平的提高，消费者往往愿意选择服务较好的商家进行消费。大学生微信创业要赢在起跑线上，建议不能仅靠传递华丽的商品宣传广告，更要给予消费者足够的服务。大学生微信创业将逐渐向服务化方面发展。未来会有越来越多的营销方式从客户的角度出发，按照客户的需求配以相对应的体验性服务的营销模式。微信功能如此强大，创业者前途不可估量。微信平台的沟通和服务让创业者充分了解客户需求，做针对性的高质量服务，能够为企业带来良好的信誉，推动其业务的发展。

2.5 促销有益，但需遵守规则

根据“喜欢微信上哪种现有促销方式”的调查结果分析，47.10%的大学生对于“扫二维码送礼品”的促销活动持“收到必看”的态度；23.50%的大学生对于“积分直接兑换”的态度；11.8%的大学生对于“转发抽奖”和“会员制积分制”的促销活动持“收到必看”的态度。基于目前成功的大学生微信营销的案例，多是对微信公众平台资源的优化整合，建议大学生创业以微信公众平台作为营销主渠道，其他手段为辅助，利用这些资源创造商业价值。与此同时，腾讯公司曾做出表态，禁止诱导分享与集赞行为，创业者利用促销手段手段，首先要遵守相关规则。

2.6 审时度势，利用微信创业

对于正在利用微信创业的大学生，微信对他们“有一定影响”的占41.1%。微信以其信息传递低成本、高效率、多功能的产品优势受到广大商家的关注，逐渐成为网络营销平台，不少高校大学生审时度势，已经利用微信平台，开展微信营销，利用微信进行创业，已取得系统的成效。微信对于大学生来说是一种有力的创业工具，可以使在校大学生摆脱门槛高、成本高的创业模式。大学生可以利用微信的不同功能实现创业目标，不过选择不同的微信创业模式对大学生来说非常重要。

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[责任编辑：王楠]