白国祥

（河南省工业科技学校，河南新乡453000）

从心理契约角度研究茶企文化建设

白国祥

（河南省工业科技学校，河南新乡453000）

本文通过相关的茶企资料研究了茶企，茶企文化与职工心理契约的关系，茶企文化的影响因素与发展作用，从基于职工心理契约的角度对茶企文化建设进行研究分析，找出造成现今状况的成因并对此状况进行分析，提出相对应的对策及解决方案。

心理契约；茶企文化

茶企业受内外环境的影响，其业绩会随之下降，而出现这种情况怎样去解决是茶企业所要面临的问题。除了对技术进行不断地更新来给顾客提供更好的服务及解决方法外，还应该努力的去开发新客户、寻找新的发展渠道是现今茶企进行生产经营的重要任务。而当茶企出现业绩下滑、经营前景暗淡、甚者会产生倒闭等负面现象时，也会使职工的士气下降、人心涣散、骨干型技术/业务人员出现主动性或被动性的跳槽离职，致使茶企出现工作效率下降、顾客投诉、人心不齐等等问题。此刻，茶企应树立正确的茶企文化，来带动职工与自身一起奋战，迈出低谷期，留住人才。

1 基础概念概述

1.1 茶企文化

茶企文化是茶企在现实生活中生产经营及管理中所处的环境及文化氛围，它是无形的，由茶企平常经营中逐步产生的，反映出茶企的相关文化、政治意识、经营制度、法律法规、经济条件等内容。同时，每个茶企都具有自身不同的文化特征，存有一定的茶企精神风貌、茶企道德风范、茶企行为作风、茶企品牌形象等标记。……