张勇

如今，数字经济与实体经济的融合越来越深，拥抱互联网被人们反复提起。“互联网+”不是简单的物理相加，而是数字经济与实体经济产生化学反应，升级为新经济。

这背后有个非常关键的问题：企业组织和机制的变革与升级。这是所有企业面对未来的最基础保障，也是每一位管理者必须思考的问题。

基于这样的思考，阿里巴巴集团在不久前进行了一次组织升级。按照“大中台、小前台”理念，我们设立了阿里巴巴中台事业群，同时在淘宝、天猫尝试让每个业务单元更自主、灵活、敏捷，并让一群年轻人组成的“班委”集体负责这些快速反应的前端业务。

一切商业竞争，到最后都会变成组织的竞争。要建设一个适应新生产力的组织生产关系，我认为有几个关键点：

第一，组织方式需要从树状向网状结构转变。

以前我提出过，一个人最多只能由7个人直接向他汇报。但因为互联网，组织里人与人的交流可以瞬时、高效而且扁平。在网状结构下，公司内不同团队之间，很快会形成基于共同认知，在工作上相互交融，以“满足客户需求为中心”自我驱动的工作。

在2014年初，我们把淘宝、手机淘宝和搜索三块业务放到统一的事业部框架下面，以“手淘跃进”成为清晰一致的目标，搜索、算法、无线产品和垂直行业几个团队网式互动，形成了强烈的化学反应，在一年之内手机淘宝的活跃用户翻倍。

不仅在企业内部，未来企业间的关系也会相互结成网状。我经常在内部讲，阿里和商家、物流伙伴的关系就是最典型的例子。……