摘 要：商务英语口译由于其即时性、多任务性与专业性强，容易激发学生译员的焦虑情绪。学生译员的焦虑主要来自于语言、技术和心理三个方面。本文据此从这三个层面探讨了减少学生译员焦虑情绪的措施。

关键词：商务英语口译；学生译员；口译焦虑

一、引言

口译课是一门专业技能培养课程，是外语实践技能中最富挑战性的课程。商务英语口译课作为一门融合英语与商务知识的课程，由于其即时性、多任务性与专业性强，更是不可避免地给学生带来焦虑。口译焦虑对学生的生理、心理、行为和认知方面均产生影响，从而最终导致口译质量下降，甚至无法完成口译任务。探讨商务英语口译课堂上学生译员焦虑的成因，并积极寻求相应对策，有利于在课堂内减轻学生的焦虑情绪，从而提高教学效果与口译质量。

二、学生译员口译焦虑的成因

口译焦虑源自多方面因素，康志峰将口译焦虑的动因分为两大类：言外因素与言内因素，其中言外因素包括认知、生物、心理、个性、文化、环境六大因素；言内因素则包括口音、语速、信息量、语言差异、双语知识、双语技能六大因素。康志峰的总结涵盖了口译焦虑的方方面面，但是商务英语口译课堂中焦虑的成因有所不同。引发商务英语口译学生译员焦虑的因素主要有语言因素、技术因素与心理因素。

1.语言因素

与普通英语相比，商务英语口译材料常为正式语体，句子结构通常长且复杂；源语的信息量集中，往往包含大量的数字、专业术语等；……