●蔡先丽

浅谈儿科护士在临床工作中的心理压力及应对措施

●蔡先丽

工作压力是职业要求与个体的不平衡知觉所引起的从业人员的身心压力状态[1]。劳累和长时间心理紧张，造成机体免疫力低下是慢性疲劳综合征常见原因，该病发病率约75～267／10万，而护士中的发病率高达1088／10万[2]。心理健康状态不佳在我国护士发生率较高。护士工作压力大越来越显著。因此，分析研究儿科护士心理压力产生的原因，缓解其从业的心理压力是一项重要课题。儿科护士在临床工作中的心理压力的压力来源有：儿科患者的特殊性、家长的高期望值、嘈杂喧闹的工作环境、"倒三班"的工作制度、高强度高风险的工作性质、薪酬待遇低、社会认可度低等。减压的措施有：改善工作环境、提高儿科护士的综合素质、加强理论知识和操作技能培训、加强护患沟通能力、减轻工作负荷、简化护理文书的书写、给予相应的激励机制、提高护士的社会地位等。

儿科；护士；心理压力；应对措施

1 儿科护士心理压力产生的原因分析

1.1 护理对象的因素

（1）儿科病种多、发展快，患儿表述不精确。儿科患者为不能表达或不能完全表达的孩童，情绪多不稳定，加上对医护人员、医疗和护理操作、住院环境的恐惧感，容易紧张、哭闹、烦躁，不配合医疗护理工作，造成护理工作重复进行，在观察病情、健康教育、医患沟通等方面也存在很多障碍，无形中加重了儿科护士工作量。

（2）现在的孩子大多是独生子女，家长爱子心切，看不得孩子遭受一点委屈，对护理操作水平要求极高，静脉穿刺要求一针见血，一旦穿刺失败，轻则辱骂，重则殴打。……