摘 要：平衡计分卡是一种新兴的企业管理方法。本文对我国企业在实施平衡计分卡中存在的问题进行分析，阐述了造成这些问题的原因并提出了相应的解决方法，希望能对我国未来企业的发展提供帮助。

关键词：平衡计分卡；绩效管理；问题

一、我国企业在实施平衡计分卡中出现的问题

1.战略指标无法细化。从整体角度而言，我国企业的战略成熟度不足，这主要表现在两个方面。首先大部分企业的战略目标不够清晰或者没有形成完善的战略管理体系。其次企业的各项短期目标与战略目标无法配合，造成企业组织运作出现混乱。这造成企业在实施平衡计分卡时，企业的战略目标无法通过逐层分解落实到每一位员工。

2.指标创新能力不足。平衡计分卡对企业关键业绩指标和指标间存在的因果关联有着较高的要求。这就要求每个公司要根据自身特点与实际经营状况设置指标。但现实是我国大部分公司在实施平衡计分卡的过程中照搬原有的关键业绩指标，或者加入主观性较高的绩效指标，造成财务、销售等环节的指标与企业战略目标的联系过于松散，无法满足平衡计分卡的要求。

3.信息系统与沟通存在问题。平衡计分卡的设计与支持需要公司所有员工共同参与，领导在发布命令之外还要与员工保持良好的沟通，让员工对自己的工作内容和工作重心有全面的认识。然而官本位与权本位的陈旧思想在我国企业中仍然较为普遍，这就造成企业内部上下级之间的沟通存在较大障碍。……