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MOOC(Massive open online courses)即大规模在线课程，逐渐成为高等教育的新趋势。MOOC是一次革新，表明OER(Open Educational Resource，开放式教育资源 )从单一形式向多样形式的转换[1]。MOOC的热潮涌入中国后广受欢迎，仅Coursera的在线学习者中就有大约4%来自中国。

“酷课”校园在线公开课(Campus Online Open Course, COOC-learning)是基于课程知识点的网络自主学习平台，它整合了图书馆、教师及学生的知识储备和互联网免费学习资源，面向教师实现自动构建知识点网络和资源关联网络，自动收割网络资源，面向学生实现在线学习、参考资源链接、在线考试、效果评价、信息互动等功能，采用全员互动与教师主导相结合、学习与评价相结合的教学方式，提高学生利用网络进行碎片化学习与自主学习的能力。利用研发的“酷课”自主学习平台建立《信息检索》开放课程[2]，此平台的建设经历了用户需求调研、设计、研发及测试阶段，部分课程已正式进入教学阶段，如《卫生组织与信息系统》、《医学高等数学》、《医学物理学》等课程(见图1)。

用户体验效果关系到教学质量与效率以及网络教学平台在教学中的适宜性。本文旨在将交互式体验作为研究切入点，从用户角度提供平台改进的合理化建议，以期优化COOC-learning平台的建设。

图1 COOC-learning课程选择界面

1 用户体验指标建立

美国用户体验专家Robert Rubinoff提出从品牌、内容、功能及可用性四方面衡量用户体验效果[3]。Semantic studio的创始人，用户体验及信息架构专家Peter Morville提出了用户体验要素的蜂窝模型，认为良好的用户体验包括可用性、可获得性、可找到性、有用性、可靠性、满意度、价值性等7个方面[3]。……