张继忠，魏清华

（兰州大学图书馆，甘肃 兰州 730000）

新媒体环境下的CASHL微信服务体系构建及营销策略研究*

张继忠，魏清华

（兰州大学图书馆，甘肃 兰州 730000）

以CASHL微信服务为案例，从其制度建设、团队建设、服务内容、投入资金、营销策略等方面，研究CASHL微信服务的体系构建与营销策略，为新媒体环境下开展CASHL微信服务提供决策参考。

CASHL服务；营销策略；资源推广；资源共享

CASHL（中国高校人文社会科学文献中心China Academic Humanities and Social Sciences Library，CASHL）、CALIS（中国高等教育文献保障系统（China Academic Library&Information System，CALIS））以及CADAL大学数字图书馆国际合作计划（China A-cademic Digital Associative Library，CADAL）是中国高等教育三大文献资源共享平台，为实现文献资源的共知、共建、共享发挥着举足轻重的作用。其中，CASHL是由教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要引进专项经费建立的。10多年来，CASHL有力的为全国高校的人文社会科学教学和科研提供高水平的文献保障，成功构建了我国人文社会科学外文期刊保障体系。

如今，互联网正用其特有的方式改变着生活，新媒体环境及网络生态发生了转变与裂变。互联网技术的发展改变了信息获取和学术研究的方式，微环境下的碎片化阅读或许将让不少人未来的生活习惯因此改变。新媒体环境下在线阅读量与移动阅读量的逐年攀升。迅速增长的移动设备，在新媒体环境下不仅改变了信息交互方式，也改变了图书馆用户对于信息获取时间和地点的期望与要求。同时，社交网络学习与交流逐渐兴起。作者结合利用新媒体载体开展CASHL服务及相关研究的实践，对CASHL微信体系构建及营销策略进行探讨，旨在使CASHL服务适应新媒体发展，改善CASHL服务质量，促进CASHL增值服务能力。……