曾卉洁（上海对外经贸大学，上海210620）



提升易班用户粘性的思考与对策

曾卉洁
（上海对外经贸大学，上海210620）

摘要：新媒体的高速发展使德育工作面临了新的挑战，不论是顺应数字时代的发展，还是开展有效德育的需求，打造专属的学生平台（易班）势在必行。目前易班已经顺利完成了注册推广，各上海高校的注册率均接近100%，但活跃度不够；如何让已经注册的同学对易班产生粘性是易班发展的重要突破口。

关键词：易班；网络粘性；发展对策

Abstract:Along with the fast development of new media, the moral education project are facing new challenges. Therefore, concerning the development of the digital age and meeting the demands of carrying out effective moral education project, it is imperative to establish the exclusive platform and e-class for the scholastics. At present, the Registration e-class are promoted successfully, with the registration percentage close to 100% among all colleges and universities in city of Shanghai, however, this promotion is not actively enough. So, how to generate the agglutinant of registered scholastics will make a major breakthrough to the development of e-class.

Keywords:easy class; network viscosity; development strategy

易班必须要满足同学的固定需求，又需要具有教育引导的特点；要求易班必须具备可以让学生了解校园所有信息和活动，能够即时参与，反馈信息的功能；并且拥有后台数据库储存所有数据帮助相关部门减少重复劳动，提高工作效率；从而增强易班的用户粘性，搭建德育工作的网络新阵地。提升用户粘性是在易班上开展德育工作，开展网络思政的先决条件。文章从易班的发展现状，易班平台如何定位，提升易班用户粘性的思考与对策等三个方面进行分析和论述。旨在推动易班平台深入发展，搭建网络思政高地，促进大学生德育工作的新发展。

易班的发展现状：网络粘性易班体现在用户使用率、网络的重复可替代性、网络外部延展性等三个方面。网站的生命在于用户的网络粘性强度，易班的价值也在于用户持续地参与共建。易班建设成功与否的一条重要标准，就是它对网民用户的吸引力和凝聚力。……