姜平波

（东南大学 校长办公室，江苏 南京 210018）

新形势下高校办公室督办工作的思考与建议

姜平波

（东南大学 校长办公室，江苏 南京 210018）

督查督办是高校办公室的一项重要工作职能，高等教育深化综合改革的新形势新任务，对高校办公室督办工作提出了新的更高要求。从事督查工作的人员要有较强的协调能力，在督查过程中要善于利用现代信息技术，督查效果要有效体现学校决策执行力，切实保障各项改革举措和创新要求的贯彻落实。

新形势；办公室；督办；思考与建议

党的十八届三中全会做出了“深化教育领域综合改革”的重要部署，吹响了全国高校深化综合改革的号角。深化综合改革是一项复杂的系统工程，学校面临的改革任务繁重而艰巨。因此，必须进一步强化办公室的督办工作，以保障一系列的改革与创新举措得以贯彻落实。高等教育改革发展的新形势，对高校办公室督办工作提出了新的更高要求。

一、督办人员素质要重点突出协调能力

督办工作既强调政策性、严肃性，同时又要具备科学性，需要全面了解高等教育管理方面的各项业务，讲究工作技巧和工作艺术。这就要求督办人员必须具有较高的综合素质，重点要具备较强的协调能力和服务意识，甚至要成为掌握运用高校各职能部门办事规则及各项办事流程的“多面手”。

（一）明确协调者的角色定位

高校办公室的工作性质和所处的位置决定了它必须承担整个学校的综合性、整体性协调。……