冷　静（长江工程职业技术学院　管理学院，湖北武汉430212）



网络时代的消费特征及营销对策

冷静
（长江工程职业技术学院管理学院，湖北武汉430212）

摘要：在互联网的快速发展下，社会进入网络时代，人们的衣、食、住、行均与网络发生密切联系。在此背景下，人们的消费行为发生重大改变，网络购物（简称网购）成为一种重要的生活方式，并且受到人们的广泛认可。与人们的传统的消费相比，网络时代的消费呈现出诸多特征。本文从网络时代下的消费与营销角度出发，先简单分析网络时代的消费特征，然后提出具体的营销策略。

关键词：网络时代；营销对策；消费特征

近年来，我国经济取得举世瞩目的成绩，在互联网的快速发展与普及下，社会进入崭新的时代——网络时代。在网络时代背景下，人们的生活、工作方式发生巨大转变，对网络的依赖性不断增强。其中，网购成为人们生活中不可或缺的部分。据相关统计结果显示，截止2014年12月，我国的网民数量高达6.49亿人，较2013年增加2.1%，手机网民人数高达5.57亿人，与2013年相比，人数增加5672万人次［1］。同时，2014年我国网络购物交易规模达到2.8万亿，与2013年相比增长47.4%，在社会消费品零售总额中年度渗透率首次突破10%；2014年移动购物交易规模为9406.6亿元，在网络购物市场中占33.7%，与2013年相比上升19.2个百分点。由此可见，在互联网的快速发展下，我国网络消费的人数不断增长、消费规模逐渐扩大。鉴于此，在网络营销的过程中，需掌握人们的消费特征，并在此基础上制定合适的营销对策。……