□文/陈佩珊 樊超 张景华

用法治思维改善医患沟通协调机制

□文/陈佩珊 樊超 张景华

（河北行政学院河北·石家庄）

现阶段，我国医患关系的紧张程度日益受到社会各界的广泛关注。如何运用法治思维改善医患关系，实施灵活高效的沟通协调机制，关乎国家医疗政策的顺利实施和广大患者的切身利益，是医疗体制改革发展的重要环节。本文介绍我国医患沟通协调过程中存在的主要问题，探讨促进医患沟通协调机制建立的对策，以便为进一步加快我国医疗体制改革提供借鉴。

法治思维；医患沟通协调机制；医患纠纷

收录日期：2016年9月24日

当代中国社会已经进入多元化发展阶段，我国取得了让世界为之惊叹的发展成就，与此同时也出现了一系列社会和经济问题。近年来，媒体频频报道伤医事件，反映出医患关系的紧张程度。医患关系本是和谐共生的一个事物的两个方面，但由于医患关系的紧张加剧，医患双方常作为矛盾的两个不可调和的对立面出现在公共视野中。医患关系的紧张有很大一部分是由于沟通不到位，甚至是缺乏有效的沟通所导致的，因此建立和谐的医患关系要从建立和谐的医患沟通协调机制开始。

习近平依法治国理念提出：对各类社会矛盾，要引导群众通过法律程序、运用法律手段解决，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。坚持法治国家、法治政府、法治社会一体化建设，构建符合社会发展规律的社会矛盾化解机制，为形成有利于政治、经济、文化发展的稳定的社会环境提供保障。……