赵 卫，方 诚（咸阳师范学院信息中心）

微信公众平台在高校中的应用现状研究

赵 卫，方 诚
（咸阳师范学院信息中心）

深圳市腾讯计算机系统有限公司所推出的微信公众平台，是面向政府、企业、媒体、名人的合作推广业务，主要是通过打造第三方平台，为广大用户提供优质的服务。现阶段，各个行业纷纷积极探索以微信公众平台为基础的行业应用新模式，而作为拥有众多潜在用户的重要公共行业，高等院校也致力于在多个服务领域中应用微信公众平台。本篇论文主要对微信公众平台在高校中的应用现状进行了分析与研究。

微信公众平台；高校；应用现状；移动媒体

微信是深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称腾讯公司）在2011年1月推出的一款免费软件应用程序，其主要功能是为智能终端提供快捷、方便的即时通讯服务，微信软件一经推出，迅速得到了广泛的推广与应用。2012年8月，腾讯公司又在微信软件的基础上增加了公众平台功能。再小的个体也需要拥有自己的品牌，这符合当今时代背景下品牌战略的发展趋势，微信公众平台为个人、组织提供了创建品牌的机会，因此受到了我国各行各业越来越多的青睐。

1　微信公众平台的主要功能

1.1消息推送功能与消息管理功能

微信公众平台是在微信的基础上建立起来的功能模块，因此，其也具有微信软件所具备的消息推送功能与消息管理功能。通过利用微信群发功能，微信公众平台用户就可以向所有关注它的微信用户推送消息；通过利用微信的消息管理功能，微信公众平台用户就可以查看微信用户在最近三天内回复的消息。

1.2高级编辑功能

微信公众平台有着两种基本模式，一种是编辑模式，另一种是开发模式。在编辑模式下，微信公众平台用户可以设置简单的自动回复；在开发模式下，微信公众平台用户可以通过获得较多数量的接口权限，进行个性化设置。

1.3用户管理功能与素材管理功能

微信公众平台具有用户管理功能，也就是可以根据自己的需要，给所有关注它的微信用户进行分组，也可以屏蔽用户的消息；微信公众平台具有素材管理功能，也就是可以按照自己的需求，建立多个图文信息或者是单个信息。

1.4统计功能

首先，接口分析可以以某一时间段为基础，查看该时间段之内的调用次数、平均用时以及失败率等；其次，消息分析可以根据自身的需要，按不同的方式查看消息发送的次数以及消息发送的人数等；再次，图文分析可以根据自身需要，查看图文消息的阅读人数、送达人数以及转发人数等；最后，用户分析可以根据自身需要，随时查看关注微信用户的数量、增长趋势以及用户的语言分布、性别分布、省份分布等。

2　微信公众平台在高校中的应用分析

2.1微信公众平台的优势

第一，在我国众多高校之中，手机得到了完全普及，从而为微信公众平台在高校中的应用提供了良好的基础性支持。第二，现阶段，高校校园中普遍覆盖了无线网络，从而为微信公众平台在高校中的应用奠定了良好的环境基础。第三，高校的教师、学生均属于知识分子，是微信用户的主要群体与信息消费群体，从而为微信公众平台在高校中的应用奠定了良好的群众基础。第三，从微信公众平台自身来说，其实现了精准的“一对多”的信息传播模式，践行参与式、开放式以及移动式的体验，因此微信公众平台本身就具有独特的应用价值。

2.2微信公众平台的劣势

第一，对于微信公众平台来说，其图文排版功能相对比较简单，而且对视频格式、视频长度的要求十分严格，从而限制了微信公众平台的高效应用。第二，就现阶段来说，在手机上对微信公众平台的后台进行管理存在很大的不便，只能在电脑上进行操作；第三，微信服务号、微信订阅号在群发消息的数量上有所限制，一般情况下微信服务号每个月只能群发四条消息，而微信订阅号每天只能群发一条消息，这样的情况不利于消息的实时性传播，而且对消息推送数量的限制也太过苛刻，所以目前仍有不少用户使用微博进行信息交流。

3　微信公众平台在高校中的应用现状研究

3.1高校宣传工作中微信公众平台的应用

当今时代背景下，随着科学技术的不断进步与社会经济的迅速发展，我国高等院校逐渐走向了多元化、大众化的发展道路。而对于现代化的高等院校来说，其品牌形象、办学特色关乎着其自身是否可以得到良好的生存与发展。基于这样的原因，高校的宣传工作、品牌建设工作有着非常重要的意义。腾讯公司所推出的微信，作为一种新兴的移动媒体，具有庞大的用户基数，而且微信用户大多数属于年轻人，微信公众平台是这些年轻人获取新鲜资讯、新鲜信息的一条主要渠道。因此，高校可以把微信公众平台当作一个信息交流媒介，利用微信公众平台将校园文化、招生就业信息、学术报告、人才培养计划、师生风采、专业特色以及校园新闻等各种各样的资讯推送到社会中去。这样的做法，不仅能够使微信公众平台成为校内外实现信息交流、沟通的一道窗口，也可以使高校变成移动版高校。

从经济学的角度上来看，高校营运一个微信公众平台，成本虽然非常低，几乎属于“零”成本，但却可以得到高于传统媒介的宣传效果。而且，微信公众平台具有上手快、操作简单的优势，还可以推送视频、音频、图片、文本等多种形式的信息，只需要关注一个微信公众平台，教学、学生与家长就可以足不出户的接收到精准的信息。与此同时，微信公众平台践行参与式、开放式以及移动式的体验，与之相对应的是用户的黏度也比较高，从而得到了较为显著的“长尾效应”。基于这样的原因，在高校中有效应用微信公众平台，能够大大推动高校的信息化，也有助于宣传高校特色、打造高校品牌。

3.2高校教学工作中微信公众平台的应用

站在微信公众平台的角度上来说，其本身就是一个十分优秀的移动多媒体交流工具，也可以把它当作移动学习平台，因此，微信公众平台明显存在着教学功能。高校教师根据教学标准的要求，进行严格的、规范化的教学设计，把教学内容制作成多媒体课件或者是学科微课程，之后再通过微信公众平台把多媒体课件、是学科微课程推送到学生的手机终端，学生就可以利用零碎时间对教学内容进行学习，这样的教学方法真正实现了“教”与“学”的分离，突破了时间、空间的限制，实现了“移动学习”。微信公众平台是一个免费的第三方平台，高校教师与学生还可以借助这一第三方平台的功能，开展微视频点播活动、辅导答疑活动、作业发布活动、在线考试活动、课堂讨论活动以及成绩查询活动等。

经过近年来的实践表明，以手机、微信公众平台为基础的移动式教学模式，可以得到预期之外的良好效果。究其原因在于，使用这种教学模式，学生不仅会自觉地进行提前预习，还时常在微信公众平台上与教师进行交流、互动，分享自己的体会与学习感悟，这就构成了学习共同体，从而有利于整体学习效果的提高。但就现阶段来说，微信公众平台在高校教学工作中的实践应用也反映出一些问题，主要是学生手机流量有限、无线网的传输速度较慢以及教师精力分配过于松散等，这些问题的出现，无疑加大了对移动教学的挑战。

3.3高校管理工作中微信公众平台的应用

从微信公众平台的本质来说，其实现了精准的“一对多”的信息传播模式。但从另一角度来说，信息并不是单向式流动，微信公众平台的关注用户可以向微信公众平台反馈位置、微视频、语音、文字、图片等信息，这样的情况下，微信公众平台也可以被应用于高校的管理工作中。

例如，通过应用微信公众平台，图书馆就可以借助移动终端设备实现书目查询、预约借阅、在线投票、借阅规则等基本功能。在高校的通信管理、档案管理、工资管理、团委管理、学工管理等工作中，也可以应用微信公众平台。此外，在校园网站支持手机客户端访问的前提下，微信公众平台仅需要一个链接就能进入到高校的教务管理系统之中，大大方便了学生选课、课表查询、成绩查询以及登录成绩等工作。

4　结语

综上所述，在当今移动互联网时代下，微信公众平台在高校中的应用，大大推动了高校校园信息化建设进程，但就现阶段来说，其仍旧存在一定的问题，为实现微信公众平台在高校中的有效应用，仍需各方面的长时间努力。

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WeChat public platform， the application status quo of the research in colleges and universities

Zhao Wei，Fang Cheng
（Xianyang Normal University Information Center）

Shenzhen tencent computer systems co.，LTD.The launch WeChat public platform，is government，business，media，celebrities oriented cooperative extension business，mainly through third-party platform，provides the high quality service for our customers.At present，various industries have actively explore to WeChat public platform based on the industry application of the new model，and as an important public sector have many potential users，universities and colleges is also committed to WeChat public platform used in the field of multiple services.This paper mainly discusses the WeChat public platform application in colleges and universities present situation has carried on the analysis and research.

WeChat public platform；Colleges and universities；Application status； Mobile media

赵卫（1976-），女，陕西泾阳人，工程师，工学硕士，研究方向为网络安全技术。