国世铎

身份证号：370282198203095675

关于企业电子商务发展战略的思考

国世铎

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信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用，电子商务对于拓宽企业的市场销售渠道、促进企业的长远发展有着积极的作用，但是当前我国企业在电子商务发展中还存在不少的问题，例如电子商务的网页搜索功能还有待完善，部分企业的电子商务发展意识还不够清晰，以及企业电子商务发展的信息化程度较低。要改变这一现状，促进企业电子商务的更好更快发展，必须要转变企业的观念意识，并加强对信息化建设的完善，同时做好相关法制建设工作。鉴于此，本文主要分析企业电子商务发展战略的思考。

企业；电子商务；发展

1 企业电子商务战略成功实施的相关因素

1.1 基础方面

企业电子商务发展战略的有效实施需要企业坚实的经济基础和高水平的管理基础，企业必须根据自身的经营管理情况制定相应的电子商务发展战略。首先，构建企业专属网站。网站是连接企业与消费者的主要通道，企业结合自身的特点建立便捷于客户体验和消费的综合服务网站，网站的性能及布置都要满足客户的需求以及市场的发展需求，提高电子商务战略的可操作性。其次，物流基础。在构建符合企业特点的专属网站后，物流成为企业需要重视的关键环节。

1.2 产品或服务研发方面

首先，准确定位产品。准确定位产品从根本上来说是满足消费者的消费欲望，企业根据消费者不同的需求生产多种形式的产品，或者提供多样化的服务。现代企业的发展离不开准确的产品定位。其次，品牌的作用。品牌是企业的无形资产，代表着该企业的形象和文化内涵。品牌效应对企业电子商务战略的实施有着重要的作用，企业应做好自身产品或服务品牌的宣传，以高质量的产品或服务为基础，并且重视消费者的体验，提高人们对其的忠诚度，为企业树立良好的形象。

1.3 客户关系方面

首先，保障销售的服务水平。电子商务本质上是一种商业交易方式，其销售服务水平直接影响了企业与消费者之间的关系。因此，为了成功实施电子商务战略，企业必须提高销售服务水平，在企业与客户之间建立起良好的沟通交流机制，以一对一的销售形式，激发消费者的消费欲望，成功销售产品或服务。其次，合理的营销推广策略。营销推广策略是市场竞争下企业销售产品或服务的必要手段，根据市场需求以及消费者的需求制定多元化的营销推广策略，是企业实施电子商务战略的一项关键内容。

2 企业电子商务发展中存在的问题分析

当前，在我国企业电子商务的应用过程中，还有很多问题没有得到解决。这些问题主要体现在电子商务的搜索功能层面，以及安全层面等。从搜索功能的问题层面来看，主要是在购物过程中许多网站通过搜索找到所需要的商品并以最低的价格来获得，这是一个重要的问题，主要是通过搜索引擎通过关键词进行查找，然后返回到合适页面的连接，但是在互联网上至少需要建立十亿网页的索引，搜索引擎却只能对五亿网页建立索引，其中有商家为保护隐私权使然，所以在进行应用中就要逐个网站进行搜索。

企业对电子商务的发展意识还没有明确化。一些企业在进行体制改革过程中，没有留出过多的时间来开展电子商务。有的经济效益比较好的私营企业认为，电子商务和自己企业发展的距离还比较远，对电子商务为企业带来的发展机遇以及经济效益还没有充分的认识。

3 企业电子商务的发展战略

3.1 转变观念意识

要想促进企业电子商务的发展首先需要转变企业管理人员的观念意识。不少企业管理人员对电子商务的认识不够清晰，认为电子商务不足以维持企业的长远发展，也无法从长远上促进企业的发展，因此企业对电子商务的重视程度不足。事实上，电子商务将会是未来商务发展的主流趋势，企业只有跟随时代潮流，大力发展电子商务，才能在市场竞争中处于不败之地。因此，企业必须要加强对管理人员和工作人员的信息化意识宣传，提高企业管理人员对电子商务的认识，增强人们的信息化意识，促进企业的长远发展。

3.2 完善信息化建设

促进企业电子商务发展还需要企业能够加强对电子商务的基础设施建设。电子商务的发展离不开基础设施，包括硬件设施和软件设施。电子商务发展以信息技术为核心，这就要求企业能够加强对电子商务的资金和技术投入，配置好相应的硬件设施和软件设施，并在发展过程中不断加强技术研发，建立完善的、多层次的网络电子商务系统，促进电子商务的更好发展。因此，企业如何防范网络安全风险就十分重要。企业应该加强对网络安全的重视，通过提高工作人员的专业素质、加大技术研发等方法来加强软件安全防护建设，切实保障电子商务的信息化安全。

3.3 加强法制建设

促进企业电子商务战略发展还需要政府有关部门加强对电子商务发展的法制建设，为企业电子商务发展提供必要的法律基础。目前我国企业电子商务发展和改革还不够全面，一方面与企业对电子商务的认识不足有关，另一方面则是由于市场环境的限制。比如，部分地区存在地方保护主义，认为电子商务的发展打破了地域壁垒，因此不提倡发展电子商务。对于这样的情况，政府有关部门就需要完善相关的法律法规，鼓励各企业大力发展电子商务，并利用政策手段消除地域壁垒。此外，政府还需要通过法律手段来保证电子商务的信息安全，促进电子商务的更好发展。

总之，随着互联网技术的不断升级与普遍化，企业经营与推广在和电子商务融合后获取得了更大的发展动力与前景。在当下信息化时代背景下，企业发展运用电子商务是时代的趋势，企业自身也越来越重视电子商务的价值，互联网+的理念也在不断受到推崇与扩展。依据实际情况，企业自身都在不断地规划电子商务发展战略。

[1]洪迪.基于价值网络的电子商务企业发展战略研究[D].吉林大学,2014.

[2]周长荣.对我国电子商务发展现状的分析与战略思考[D].东北农业大学,2001.

[3]王杰.我国企业电子商务实证分析与发展战略研究[D].东北农业大学,2001.

[4]金占明,刘静国.关于国内企业电子商务战略的实证研究[J].清华大学学报(哲学社会科学版),2004,05∶78-85.