石海威

在企业SaaS移动应用市场中，阿里钉钉于2015年强势登场，作为原本的行业领跑者，纷享销客的处境正变得愈发微妙。这不只是“野蛮人入场”搅局的通俗故事。巨头阴影之下，遭遇残酷竞争裹挟的创业公司，为了给自己赢得更多的时间和空间，不得不以最快速度改写战略，重新上路。

野蛮人入场

2014年5月，阿里社交App——“来往”产品团队的五六个成员，以“小分队”的身份，进驻被视为在整个阿里巴巴集团创业史上的圣地——杭州湖畔花园别墅，开始针对一款面向企业用户的IM产品展开封闭式研发。

彼时，作为国内企业级SaaS移动应用中影响力最大的服务商，纷享销客正因为产品功能出现重大转型而身陷创业两年以来最大的一次融资危局。直到2014年7月纷享销客终于宣布，成功获得由北极光创投领投、IDG跟投的千万美元B轮融资。

“钉钉”的创始团队对外并不回避他们最早是脱胎于“来往”产品组这一段历史：2014年春节前后，一度曾由马云亲自上阵、拉拢周边各种资源为其聚集人气的移动社交产品“来往”，最终未能完成与微信的对抗，面对难以挽回的“高开低走”局面，开始为自己寻找更多深入的产品场景。

钉钉创始人兼商务总监的孔明对《财经天下》周刊记者回忆说，当时团队只是懵懵懂懂提出了一个“工作场景”的方向，创立钉钉的初衷也很简单——就是要“帮助来往寻找一个更好的转型方向”。

此后，关于是否应该将钉钉从“来往”的“一个功能选项”彻底拆分成一款独立App，一度也曾在团队中引发了激烈分歧。……