●田　野

工会组织暖人心 服务海外工程显作用

●田野

近年来， 随着国家“一带一路”发展战略的实施，广西送变电建设公司海外工程项目遍及非洲及东南亚国家，这些国家的输变电工程项目都面临着环境恶劣、资源短缺、文化差异等实际挑战。为主动做好服务海外职工工作，该公司工会以服务海外职工工作生活为中心，坚持海外建家建线、坚持国内安顿大后方指导思想，切实为海外职工解急事、办好事、做实事，用“三真”（真心、真情、真意）关爱海外职工，为海外职工搭建了一个个温暖的职工之家。

人文关怀，丰盈精神食粮

“真是感谢中国公司啊，我们村今天终于有电了！”从老挝沙耶武里省到洪萨的第一个村bantana的村长uae.songsawan说：“以前村民们想看电视，要用蓄电池，电池需到有电的省城或柴油机发电点去充电，充一次电只够看一两小时电视，非常不方便。现在电通了，再也不用去充电了，村民们开心得不得了！” 这是前不久老挝沙耶武里省的不少居民对老挝项目部的感谢与点赞。大家称赞这个项目部是老挝人民的“光明使者”。这个项目部的10多名员工11年来为菲律宾、柬埔寨、老挝等国家和地区建设了大量电力基础设施，给当地675万多人带去了光明和便利。

然而，海外职工远离祖国，远离家乡，远离亲人，精神生活比较匮乏。工会组织通过建立海外职工书屋，满足海外职工的精神需要。书籍采用公司工会配发一部分、海外各项目部自行购买一部分的形式，不断丰富图书内容，采用化整为零的方式，把海外职工书屋建成海外职工精神仓库。目前，海外职工书屋已经覆盖到了所有海外项目，书屋藏书数量和总类都在不断增加。各项目部在各自项目营地安装卫星电视，购买上网卡等，让海外职工能够看上中国的电视节目，可以时刻和家人保持联络。

从事海外工作的职工大部分是干技术活，心思不是特别细腻且不太善于情感表达，加上工作忙、国内外联系不方便等，难免有顾不上家的时候。工会各分会通过定期开展一对一职工心理辅导，发挥各项目部心理辅导员的优势，帮助海外职工打消心理顾虑。同时，通过开展丰富多彩的文体活动，增强职工的凝聚力。如几内亚气候炎热，高温时候甚至达到50余摄氏度。每到高温季节，项目部适当调整工作时间，千方百计地进行防暑降温，改善职工的生活居住条件。为了缓解职工的思乡之苦,各项目部利用节假日、业余时间组织员工开展篮球、足球、乒乓球、羽毛球、棋牌等文体活动；组织员工参观当地的文化古迹，了解所在国的风土人情，以缓解海外员工的心理压力。

生活关心，营造温馨家园

“项目做到哪里，分会组织就建到哪里，工会工作就开展到哪里”，这是公司工会提出的口号，也是作为开展服务海外职工工作的落脚点。

“身处异国他乡，最害怕的是蚊子、登革热疾病和时局不稳状况。”这是在东盟国家施工各项目部的切身体会。菲律宾、老挝、柬埔寨属于热带雨林气候，全年炎热潮湿，相对湿度高达90%。这样的气候给疟疾、伤寒和登革热等传染性疾病提供了滋长的温床。每到雨季，当地就流行肠热病或登革热病，稍不小心就有可能染病，还可能危及生命，柬埔寨项目土建工程的总工程师农福恒迄今对此仍心有余悸。柬埔寨金边环网第一标项目部所处的干拉省大金瓯城，距离柬埔寨首都金边约11千米。那里地处低洼地带，水量充足，蚊虫成灾，人很容易被带病毒的蚊虫叮咬。

针对东南亚热带雨林气候，该公司工会指导各项目分会小组有效开展工作，进点时要求高标准地建好各项基础设施，实现员工驻地公寓化、员工生活系列化、员工文化配套化、工地医院正规化，使员工一到驻地，同样能感受到生活如家的温馨。尤其是面对非洲一些国家超高温天气、疾病流行、文化生活枯燥等各类艰苦作业环境，海外各项目分会小组把改善员工的工作、生活条件，为他们提供优质的后勤服务保障作为日常工作的重要内容。

为了让海外职工安心工作，工会组织在海外从吃、住、医、行、乐等方面入手，想方设法做好项目建家建线工作，为海外职工工作和生活提供良好环境。为了让海外员工吃好，他们除了从国内带去厨师外，还通过回国人员捎带的方式从国内带去各种佐料，保证海外职工能吃上地道的中国味。非洲几内亚项目部还在项目驻地开辟了一块专门的菜地，从国内带去瓜果蔬菜种子，种起职工们喜欢吃的家乡菜。在搞好伙食的同时，在住宿营地建设上，每个海外项目都力求在现有条件上做到最好。非洲中西部地区常年高温，项目部便在每个宿舍都安装空调，足额供应洗澡水。在非洲地区，各种疾病时刻威胁着职工的健康，工会为这些地区的项目部配备了经验丰富的随队医生，建立了职工医疗室，并且随时保证有关药品足量储备，做到有病能及时治。此外，这些地区的项目部还主动同住地重点医疗机构建立联系，确保职工大病能得到最好的治疗。

企业关爱，解决后顾之忧

在做好海外项目建家建线的同时，该公司把另一个重点放在后方家庭上，通过各种方式稳固好海外员工家庭大后方，让职工在海外工作无忧。

通过大量细致的走访工作，目前工会已为海外员工全部建立起了亲情档案，并制定了亲情联络员制度，在员工和家庭之间搭建起了爱的沟通桥梁。国际分公司领导亲自带头担任亲情联络员，和有关部门人员一道，分别对海外员工家庭提供一对一服务。每位联络员通过定期与海外员工及家属沟通联系，了解其工作状态、思想状况，以及家庭有无困难等情况后由工会专门统一汇总、分类，分轻重缓急及时给予解决。

每年春节前夕，工会各分会都给在海外不能回国过年的员工家属送去一份关爱，并邀请部分员工家属代表到公司座谈。工会领导也亲自上门慰问海外工程员工家属。各分会主动了解海外员工家庭的困难，帮助解决一些实际问题，确保身在海外的员工安心工作，即使海外员工感受到了组织的温暖，又进一步激发了员工心系公司、奉献企业的热情。“随风潜入夜，润物细无声”，真情的关爱如和谐的音符，使海外员工心灵产生了强大的向心力和凝聚力，使所在项目的团队面对任何艰难险阻都能攻无不克，战无不胜，多个工程项目得到外国政要的肯定。2015年3月27日上午，几内亚30千伏线路、TONDON开关站、FRIA变电站、TONDON BADY农村电气化工程施工项目在弗里亚省 30千伏 Fria变电站举行开工典礼，几内亚总理艾哈迈德·蒂迪亚内·苏瓦雷、几内亚能源和水利部部长SYLLA先生参加，并到公司施工的凯乐塔水利枢纽工程输变电项目30千伏 Fria变电站施工现场视察工作，看望慰问了正在施工的中方人员，对公司施工的变电站给予了高度肯定。几内亚总理艾哈迈德·蒂迪亚内·苏瓦雷对Fria变电站施工现场的井然有序、办公场地标准化以及中方员工吃苦耐劳的工作态度、项目部人性化的管理非常满意。

企业领导的关心，工会组织的关怀，让员工家属倍受鼓舞。中秋、国庆节、春节，在这千家万户团聚的日子里，该公司许多海外员工仍然工作在老挝、加纳、柬埔寨等国，不能回家与亲人团聚。为了表达对他们及默默支持他们工作的家属的敬意，每逢重大节日，公司工会人员和青年志愿者都到海外施工人员家里慰问和服务，并给海外工程项目全体员工发去慰问信、生日慰问和祝福短信，让他们感受大家庭的温暖。

2014年12月，该公司举办第七届企业文化节系列活动，在闭幕晚会上，国际分公司驻几内亚项目经理冯迎春妻子唐伊琳荣获公司“优秀家属”称号。

冯迎春，国际分公司项目经理，2011年出国参加加纳项目建设，从加纳项目直接转战几内亚项目建设至今，一直黙黙工作在海外项目建设一线。唐伊琳是冯迎春妻子，2003年9月至2014年在华安财产保险股份有限公司工作，她认真负责，工作兢兢业业，多次获得深圳总公司优秀员工奖。刚开始，丈夫对妻子的承诺是只出去一年，可一晃就过了四年，平均下来每年团聚时间仅仅一个月，能真正回到身边陪伴的时间还遥遥无期。家里女儿尚小、父母双亲需要照顾，妻子还整天担忧丈夫的安危，用妻子的话说：“做这样的家属真难啊！”但这也只是妻子用来安慰自己的话。妻子说，丈夫在海外工作已不易，不仅精神上孤独，工作还无法想象地艰难，还有难以适应的饮食，再加上虐疾、埃博拉什么的，是真的让人心忧。为支持冯迎春工作并照顾好家庭，唐伊琳今年3月毅然辞职回到南宁创业，专心照顾老人和孩子，以减轻冯迎春的后顾之忧。公司工会了解到这些情况后，主动帮助解决实际问题，使冯迎春真正体会到工会组织的关爱之情。

在颁奖晚会上，公司工会专门为他们夫妻俩开通视频电话连线，冯迎春远在非洲的另一端这样说道：Hello,伊琳，你被我们公司评上了优秀家属，在这里对你表示祝贺，更为你高兴，同时也感谢你这么多年来对我工作的支持和理解。这些年来，家里的大事小事都是由你一个人张罗，你既要上班又要照顾可爱的女儿及父母，为我们撑起这个家非常辛苦，确实不容易。因为这些不容易，将你从一个弱女子，逐渐变成一个女汉子，既上得厅堂，也入得厨房，更是拧得了螺丝，修得了水管。伊琳，非常感谢你对家里的照顾与支持，正是因为有你的理解和支持，我才能在工作中无后顾之忧。每次在视频里看到你和女儿开心的笑容，我的心情非常轻松，你们甜美的笑容就是我精神的支柱，谢谢你，亲爱的老婆，同时也感谢公司对职工家属的关心和帮助。

海外工程项目建设如火如荼，而工会服务海外职工工作仍在进行中。

（作者单位：广西送变电建设公司）