◆李晓霞

(太原市高级技工学校)

工学结合模式下团队销售课程探讨

◆李晓霞

(太原市高级技工学校)

团队销售是从基层岗位到管理岗位的一门过渡性课程。一方面，要求学生继续深化基本技能的学习；另一方面，转变思维角色学习管理工作的技能技巧，为将来职业生涯发展打基础。

团队销售 工作任务 学习目标 考核标准

一、课程介绍

柜台销售、全流程销售两门课程主要是训练学生作为一名基层营销岗位人员的基本技能，在经过了这两门课程的学习后，学生能够胜任基层营销岗位的工作。团队销售是从基层岗位到管理岗位的一门过渡性课程，一方面要求学生继续深化基本技能的学习，一方面转变思维角色学习管理工作的技能技巧，为将来职业生涯发展打基础。店面管理是一门提高性课程，要求学生不仅要学习作为一名管理人员具备的技能技巧，还要换角度、换思维，具有全局性和前瞻性。在经过这四门课程的学习后，学生既能胜任基本营销岗位的职业技能，又为将来进入营销管理岗位做好了准备。

目前，团队销售所对应的工作岗位主要有：销售培训师、业务主管、客服主管、销售主管、客户主管等，主要是协助店长完成团队销售管理工作，这个工作直接影响到整个店面的销售业绩、管理成效。

这样的岗位要求团队销售管理人员必须具备：基本的市场营销专业知识全面认识店面零售管理工作，较强沟通协调能力、团队组织管理能力、客户关系管理等。……