张炜

摘 要：随着我国国民经济持续快速发展和汽车产业环境的日臻完善，消费者对汽车的购置掀起了汽车消费的浪潮。随着汽车制造业的快速发展，传统的绩效管理方法显然已经无法适应汽车制造业发展的需要，传统的绩效管理方法只注重考核财务指标，却忽略了客户，员工等非财务指标。因此，寻找一种全新的绩效管理体系具有重大意义。而平衡计分卡作为一种全面的绩效管理工具，能够弥补传统绩效管理体系的缺陷。

关键词：汽车产业；绩效管理；平衡记分卡

Y公司是一个集生产、开发、科研、销售、服务为一体的重卡企业，总资产逾40亿元人民币，拥有国内一流的冲压、焊装、涂装、总装、专用车五大工艺生产线，主要生产设备、检测试验设备均达到了国内先进水平。Y公司自投产以来，整体呈现出产销两旺的良好形势。在国内，产销量位列行业前十，成为中国重卡行业的有生力量；在国外，出口至非洲、南美洲的国家及亚洲其他国家，并获得好评。

一、Y公司平衡计分卡绩效管理体系的设计原则

（一）战略性原则

作为战略目标分解工具的平衡计分卡能够细致的把战略目标分解各项具体的子指标，但是要注意的是，在进行目标分解的时候，平衡计分卡子指标应当始终与企业的战略目标保持一致。

（二）兼顾性原则

在进行平衡计分卡指标设计的时候，要同时考虑到企业目前所处的市场环境和管理体制，一阶企业未来所面临的环境变换对企业经济效益的影响。……