别致

摘 要：响应“为民服务、创先争优”的号召，苏州出入境检验检疫局园区办检务科在思想作风、服务效能和工作质量上不断追求进步。在充分肯定成绩的同时，如何进一步增强比学赶超的先进意识，营造争创一流的浓厚氛围，推动检验检疫事业的新一轮发展，苏州检验检疫人展开了深入的思考。

关键词：检验检疫服务；创先争优

苏州出入境检验检疫局园区办各项工作有序开展，思想作风、服务效能和工作质量取得了长足的进步。在充分肯定成绩的同时，如何进一步增强比学赶超的先进意识，营造争创一流的浓厚氛围，推动苏州检验检疫事业的新一轮发展，是每一位苏州检验检疫人值得深思的问题。

日前，党中央、质检总局、省局等各级领导发表了一系列重要讲话，涉及政风、行风、作风等各个方面，具有极高的理论价值和指导意义。通过仔细研读讲话内容，同时结合创先争优工作精神，对照检务工作实际情况，形成了以下三个方面的心得体会。

一、新定位，争当五型国检人

当今国际形势变化迅速、金融环境日趋复杂、创新需求不断加大，检务科应积极适应新环境、新形势、新政策的要求，坚持与时俱进，不断提升自身定位，争当“学习型、责任型、创新型、廉洁型、和谐型”的五型国检人。

“学习型”就是要求我们积极转变心态，加大学习力度，保持终身学习，提高职业素养，不断总结、不断进步。

“责任型”就是要求我们牢记党员宗旨，永葆党员先进性，严格要求、勇于担当、服务企业、造福民生，树立我局党员的良好形象。

“创新型”就是要求我们立足本职工作，努力塑造创新品格，积极探索、善于发现，为我局科技兴检、创新兴检提供源动力。

“廉洁型”就是要求我们严守党的纪律，增强风险意识，保持队伍纯洁性，自觉抵御各种腐朽落后思想观念的侵蚀。

“和谐型”就是要求我们发扬党的光荣传统和优良作风，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，为苏州检验检疫事业和谐发展提供有力保障。

二、心服务，精益求精亮窗口

江苏苏州检验检疫局检务窗口是“全国青年文明号”荣誉集体。他们始终秉承“人民质检、为民服务”理念，转作风、提效能，走群众路线、解企业困惑，拉近了窗口与群众之间的距离。这荣誉既是对检务科工作的肯定，更是对我们

窗口服务工作者的鞭策，在以后的工作中，检务科应继续坚持“服务源自真诚，微笑点亮窗口”的服务理念，用心服务，精益求精。

首先，让创先争优成为自觉行动。 “人民质检、为民服务，以质取胜、创先争优”的口号早已在全系统叫响，检务人更应立足岗位，进一步增强服务意识，提升服务水平，扎实开展各项工作，为苏州外向型经济发展贡献自己的力量。

其次，让窗口形象得到全面提升。努力提升服务效能，加强自身学习积累，让窗口管理和窗口服务的全面提升，完善“阳光检务”窗口品牌，坚决做到形象标识、服务品牌、窗口设置、工作规范的“四统一”，保持苏州局在窗口服务的领先优势，打响服务品牌。

三、兴检务，树标对标创新高

多年来，苏州局检务工作扎实推进，基础工作、创新工作等都有序开展，同时通过学习全省系统各兄弟单位的先进经验，树立目标、勇于实践，创先争优看窗口，比学赶超我先行。

作为园区办检务人，在技能竞赛、适岗爱岗、文明服务等方面都有着提升的空间。在“树标对标”的过程中，检务人应积极学习各类业务知识，服务地方发展，服务企业百姓，为苏州检验检疫事业增光添彩、再创佳绩。